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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Reclamarion

Clavaire
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Bonjour ce mail pour faire part de l incompetence de votre plateforme clients. En effet apres cinq appels au 39 39 10, je suis toujours dans l attente d une carte( soi disant envoyee le 6/01!!! Ce matin j ai du rappele vos services tel, pour m entendre confirmer que j avais reçu la dite carte.... j en ai assez d etre trimballèe d un incapable à un autre et vous prie de regulariser au plus vite les bevues de vos services. Sachant que nous sommes abonnes depuis 1984, je constate que vous vous moquez des clients de longue date et envisage une resiliation de mes abonnements!!!! A vous lire

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indosaez
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Decrypteur abonné integrale http://canalpremierrang.mycanal.fr/

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Oise

Bonjour
Triste à lire et triste à dire la relation client ne prend plus en compte L ancienneté
vous n êtes désormais plus qu un abonné parmi d autres
Hélas ......

pierrickand
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Bonjour,

vous n'écrivez pas un mail au service client ici, vous partagez votre situation avec la communauté d'entraide.

Pour leur envoyer une réclamation, il faut passer par la rubrique "nous contacter", puis choisir un motif de réclamation. Sur la page de réclamation, il y aura accès à un formulaire de mail.