Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet avec participation

Qualité du son sur eurosport

mhdesbois
mhdesbois

mhdesbois

sujet posté
1
participations
2
Niveau
0
52 / 100
points
Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,

Depuis quelques jours la qualité du son sur Eurosport est devenue exécrable. Le son "tremble", saute, bref c'est insupportable. Le problème est le même sur l'ordi et l'appli mobile. J'ai également essayé avec plusieurs navigateurs (safari, chrome et firefox) et via ma connexion internet (fibre) ou la 4G. Rien à faire, le problème persiste. Ca fonctionne à merveille sur les autres chaines.

Certains d'entre vous ont ils rencontré ces mêmes difficultés ? Que faut-il faire ?

Merci.

mhdesbois
mhdesbois

mhdesbois

sujet posté
1
participations
2
Niveau
0
52 / 100
points
Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Vérification faite à l'instant, il semble que tout soit rentré dans l'ordre. Pourvu que ça dure.

Cette participation vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (1)

100%

100% des internautes ont trouvé cette participation utile

Autres participations

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

sujets postés
128
participations
7932
Niveau
6
82189 / 500000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonsoir,

Je vous invite à contacter un conseiller technique pour un diagnostic en ligne.

Vous pouvez être recontacté. Pour cela, suivez la procédure décrite ici ► http://bit.ly/2lrY0iD .

Tenez-nous informés.

mhdesbois
mhdesbois

mhdesbois

sujet posté
1
participations
2
Niveau
0
52 / 100
points
Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Remy - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour mhdesbois,

Je ne reproduis pas ce défaut de mon côté. Rencontrez-vous ce défaut de son sur une compétition en particulier ?

Merci pour votre réponse.

C'est un peu mieux aujourd'hui mais pas encore top.

C'est toujours sur eurosport (1 et 2 ) tout le temps, même pendant la pub.

C'est très bizarre, il semble que je sois le seul à évoquer ce problème, pourtant après avoir testé sur différents appareils et différents types de connexions internet je pense pouvoir dire que l'origine du soucis ne vient pas de chez moi... Je ne comprends vraiment pas.

Ou alors c'est lié à mon compte...

 

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

Remy - Equipe CANAL

sujets postés
312
participations
8530
Niveau
6
100584 / 500000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour mhdesbois,

Je ne reproduis pas ce défaut de mon côté. Rencontrez-vous ce défaut de son sur une compétition en particulier ?