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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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EveHervé
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Bonjour, j'ai souscris à une offre canalplus il y a 3 jours et pendant l'inscription j'ai coché que j'avais deja une parabole. mais en voulant la connecter, nous nous sommes rendu compte qu'elle etait endommagée( elle n'avait pas servi quelque temps ). est il encore possible de beneficier de la parabole offerte et de l'installation gratuite si je ne l'ai pas demandé lors de la souscription?

merci d'avance pour votre reponse

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pierrickand
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Bonsoir,

contactez le service client, rubrique "nous contactez", et demandez à être rappelé. Ils sont les seuls à pouvoir le faire.
S'ils vous disent non, dites leur que vous ferez jouer votre droit de rétractation (qui est de 14jours).