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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Écran noir après une ou deux minutes

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Ce soir 12/01, je souhaitais regarder Canal+Sport et au bout d'une ou deux minutes l'écran devient noir fixe. Je me suis reconnecté plusieurs fois et à chaque fois meme blocage sur écran noir. Cdlt

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Bonsoir,
Sur Ipad
Cdlt

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Bonjour Said de l'équipe Canal,
Comme je le disais il s'agissait d'un match de foot sur Canal+Sport entre 20h30 et 22h00, jusque j'en ai eu marre de relancer la tablette.
Cdlt

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Mêmes problèmes actuellement sur le hand sur beIN 3, l’image se fige sans cesse !! Ça devient penible !!

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Merci Said !

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Je vous remercie. Je vais transmettre ces informations au service technique afin qu'ils puissent faire des analyses.

Je reviens vers vous dès que j'ai une réponse.

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Sur du hand et du tennis la semaine dernière pour l’heure je ne m’en souviens pas Mais c’était Pendant la journée et non aux heures de pointe si c’est ce que vous voulez savoir.

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Je vous remercie. Quand avez-vous constaté cela ? Pouvez-vous me préciser le nom du programme ainsi que l'heure ?

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Bonjour, sur iPad et Apple TV 4K

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Bonjour à tous,

Pouvez-vous s'il vous plait me préciser sur quel matériel constatez-vous cela ?
Je vous remercie.

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Bonjour, image figée pour moi sur canal+ sport mais aussi sur Eurosport 2 et beIN 3.

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