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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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changer mode de reception canalsat satellite orange contre box canal satellite

mic9191
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bonjour

Puis je changer ma reception canalsat via decodeur orange (  coupure internet qui me coupe le decodeur satellite orange) contre une reception direct via le decodeur  satellite canalsat, est ce que cela change mon  contrat, puis je le faire dans un magasin canal?

y a t'il le replay sur canalsat via la parabolle?

merci

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pierrickand
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Bonsoir,

oui c'est possible, via le service client.

Pour le contrat, ça ne change pas ce dernier. Les CGA précisent cependant qu'en cas de changement de mode de réception, un tarif promotionnel (si vous en avez un) peut être perdu. Dans la pratique, il n' y a pas de retours d'abonnés qui y ont été confronté, mais demandez quand même confirmation au service client.

Par contre, le Cube sera en location (6€/mois + dépôt de garantie).
A noter qu'un nouveau décodeur sat va être présenté demain par Canal, donc attendez peut être avant de changer.

Le service à la demande n'est possible que via une connexion par internet.
Par le sat, ce n'est pas possible, car il faut déjà pouvoir envoyer la demande (ce n'est pas possible avec une parabole classique de reception TV), et il faudrait beaucoup de bande passante pour envoyer des programmes différents à tous le monde à tous moment.

Une technologie de service ALD existe bien par le sat, mais Canal ne l'utilise pas, car trop contraignante (le Push VOD, qui consiste à envoyer à l'avance une sélection de programme sur le disque dur, l'abonné pouvant ainsi choisir parmi la sélection. Cela impose un renouvellement régulier, et sélection limitée par la taille du disque dur).