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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Disque Dur décodeur UHD/4K ?

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Bonjour,

J'ai reçu mon décodeur UHD/4K ce matin et je souhaiterais avoir des informations a propos du disque dur ?

Je voudrais savoir ou le commander (Si cela est déjà possible), car ce decodeur sans DD donc pas de controle du direct ou d'enregistrement perd tout son intéret.

Cordialement

Morgan

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on ne sait pas encore, des rumeurs disent pour fevrier

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Bonjour, à partir de quand pourras-t-on enregistrer avec le disque dur du décodeur 4Ksvp ?
Cordialement,

morgan74330
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pierrickand a écrit :

fifi70000 a écrit :

Bonjour, vu l'absence de fiche technique, l'usb 3.0 c'est déjà pas si mal je pense. Avec soldes et promos on trouve parfois de bonnes affaires pas trop ruineuses ? Dans l'attente de plus d'information de la part de canal. Salutations.

Il y a une prise USB 3.0, et une prise eSATAp.

 

La fiche technique obtenue par Homer est disponible via un lien qu'il met dans un commentaire sur ce sujet http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1551584-nouveau-cube-4k

Je vous remercie :)

pierrickand
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fifi70000 a écrit :

Bonjour, vu l'absence de fiche technique, l'usb 3.0 c'est déjà pas si mal je pense. Avec soldes et promos on trouve parfois de bonnes affaires pas trop ruineuses ? Dans l'attente de plus d'information de la part de canal. Salutations.

Il y a une prise USB 3.0, et une prise eSATAp.

 

La fiche technique obtenue par Homer est disponible via un lien qu'il met dans un commentaire sur ce sujet http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1551584-nouveau-cube-4k

pierrickand
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didork a écrit :

Bonjour à tous !

Pouvez Vous me confirmer que je peux utiliser mon ancien disque dur du cube S sur le décodeur 4K ?

En attendant la future disponibilité de celui qui lui est dédié

Merci de votre réponse:)

En attendant qu'ils nous envoient celui du

Bonjour,

on peut utiliser n'importe quel disque dur.

Par contre, la fonction "enregistrement" n'est pas encore activée de toute façon.

didork
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Bonjour à tous !

Pouvez Vous me confirmer que je peux utiliser mon ancien disque dur du cube S sur le décodeur 4K ?

En attendant la future disponibilité de celui qui lui est dédié

Merci de votre réponse:)

En attendant qu'ils nous envoient celui du

david0163 a écrit :

Bonjour, je viens d'installer ce nouveau décodeur 4k en remplacement du décodeur +lecube hd wifi sur lequel était connecté le disque dur de canal (celui qui s'adapte sur le dessus du décodeur) puis je réutiliser ce disque dur sur ce nouveau décodeur et pourquoi pas le garder à la place d'un disque dur adapté au nouveau décodeur 4k (ne pas le renvoyer à canal avec l'ancien décodeur)? merci de vos réponses

Bonjour,

Pour l' échange vous devez renvoyer le décodeur hd wifi et son disque dur

Si vous gardez le disque dur du déco HD wifi il sera considéré par canal comme matériel non restitué

Le passage d un ancien decodeur vers le déco 4k  implique de renvoyer tout l ancien matériel des réception et installation du nouveau

@+

 

david0163
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Bonjour, je viens d'installer ce nouveau décodeur 4k en remplacement du décodeur +lecube hd wifi sur lequel était connecté le disque dur de canal (celui qui s'adapte sur le dessus du décodeur) puis je réutiliser ce disque dur sur ce nouveau décodeur et pourquoi pas le garder à la place d'un disque dur adapté au nouveau décodeur 4k (ne pas le renvoyer à canal avec l'ancien décodeur)? merci de vos réponses

Martial Ceroni
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forcebio a écrit :

renaudin a écrit :

forcebio a écrit :

Bonjour,
Une estimation du délai avant activation des services d'enregistrement ?

Bonjour,

 

Normalement début février

Bonjour renaudin et merci.

La source est fiable ?

Bonjour es ce une information fiable ? car moi je viens d'avoir le service clients et ils n'en savent pas plus ?

Mikefly
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lagrenouille17 a écrit :

Mikefly a écrit :

Pas disponible pour l'instant car la fonction enregistrement n'est pas encore dispo

Perso je n'ai pas eu à payer les 49€ ni un réengagement. J'étais passé par le site internet

Tu es en formule intégrale ?

Moi, le site m'oblige à appeler.

Non je suis en essentiel famille avec rugby +.

 

En fait des que j'ai vu l'annonce sur Twitter vers 12h  j'ai regardé sur mon espace client,  il n'y avait rien pour un échange. J'ai donc appelé direct, le mec m'a dit qu'on vous recontacte plus tard.... Je suis retourné voir sur mon espace client et miracle suite à mon appel je pouvais échanger mon cube HD contre le nouveau.

J'ai direct lancé la procédure et nulle part j'ai vu affiché 49€ de frais ou un réengagement.

Je l'ai reçu aujourd'hui, eu un peu de mal pour l'activation. Mais maintenant ça fonctionne. Plus qu'à renvoyer l'autre. 

 

je pense que maintenant ils obligent les gens a appeler pour faire de la ventre forcé ( 49€ ou reengagement...)

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Mikefly a écrit :

Pas disponible pour l'instant car la fonction enregistrement n'est pas encore dispo

Perso je n'ai pas eu à payer les 49€ ni un réengagement. J'étais passé par le site internet

Tu es en formule intégrale ?

Moi, le site m'oblige à appeler.

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Ludon médoc

Pas disponible pour l'instant car la fonction enregistrement n'est pas encore dispo

Perso je n'ai pas eu à payer les 49€ ni un réengagement. J'étais passé par le site internet

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Saïd - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour Damiendelille,

En effet, vous pouvez connecter un disque dur personnel au nouveau décodeur. En revanche, les fonctions enregistrement et contrôle du direct ne sont pas encore activées.
Le disque dur ne sert pour l'instant qu'à télécharger les contenus A LA DEMANDE.

Bonne journée.

Bonjour,

Cela parrait assez hallucinant de devoir payer pour un décodeur qui doit remplacer la dobe que nous utlisons actuellement et en plus, avec des fonctionnalités restreintes.

CANAL n'a toujours pas changé sa politique client ...

Si j'ai bien compris, pour les anciens abonnés, il faut se réengager 1 an et en plus payer 49E.

C bien cela ?

forcebio
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renaudin a écrit :

forcebio a écrit :

Bonjour,
Une estimation du délai avant activation des services d'enregistrement ?

Bonjour,

 

Normalement début février

Bonjour renaudin et merci.

La source est fiable ?

renaudin
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forcebio a écrit :

Bonjour,
Une estimation du délai avant activation des services d'enregistrement ?

Bonjour,

 

Normalement début février

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ah si j avais la fibre.....Déccodeur 4k G9 SAT . TV : LG 42"

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maine et loire

c est pour ça qu il faut attendre avant de changer son cube pour ça , car si j ai bien compris , pour l instant , ce décodeur a moins de fonction que le cube . du coup j en vois pas trop l intérêt .et j ai peur , connaissant canal , j ai peur que ça prenne plus de temps que prévu dommage. mais bon je suis certainement mauvaise langue , on verra bien .
pour ma part j attendrai que ce décodeur soit fonctionnel , j ai peur que beaucoup de gens soit déçu de ce décodeur en le recevant dés maintenant , sortir un décodeur en 2018 , sans pouvoir enregistrer c est juste incroyable , ah j allais oublier il y 49€ pour une montée de game MDR . montée de game et tu peux pas enregistrer , sacré canal ! maintenant il est sûr que quand ce décodeur sera fonctionnel il sera au top à ce que j ai lu , là ok j y viendrai . mais pour l instant je garde ce vieux cube , même si je suis pressé de le changer .

forcebio
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Bonjour,
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Bonjour Damiendelille,

En effet, vous pouvez connecter un disque dur personnel au nouveau décodeur. En revanche, les fonctions enregistrement et contrôle du direct ne sont pas encore activées.
Le disque dur ne sert pour l'instant qu'à télécharger les contenus A LA DEMANDE.

Bonne journée.

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damiendelille a écrit :

Bonjour,
Il est possible apparemment de brancher son propre disque dur externe USB. Après je ne sais pas si le contrôle du direct et/ou l’enregistrement fonctionne(nt) ou si la fonction n’est pas activée dans le nouveau décodeur.

Oui il me semble que c'est possible, mais aucune information a ce sujet de la part de Canal+, Je ne voudrais pas investir dans un DD de 1To en USB 3.0 et après me rendre compte qu'il n'est pas reconnu par le décodeur UHD/4K

damiendelille
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Damien.

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Bonjour,
Il est possible apparemment de brancher son propre disque dur externe USB. Après je ne sais pas si le contrôle du direct et/ou l’enregistrement fonctionne(nt) ou si la fonction n’est pas activée dans le nouveau décodeur.

morgan74330
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Char Hanté a écrit :

Passez par ce lien, et faites vous rappeler :

http://espaceclientcanal.canal-plus.com/joignabilite

Merci pour votre message, j'ai en effet été rappeler par le Service client.

Pour le moment le DD n'est pas disponible avec le nouveau décodeur UHD/4 K, la dame ma préciser que j'aurais un message sur mon espace Client quand il le sera. (Aucun délai précisé)

Voila si jamais cela peut aider quelq'un.

Mikefly
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Ludon médoc

la fonction enregistrement viendra plus tard. pour l'instant on a acces qu'au replay et VOD.