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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Le groupe CANAL+ lance son nouveau décodeur 4K-UHD

Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,

 

Nous sommes fiers de vous présenter notre décodeur dernière génération. Ce nouveau décodeur satellite/internet à 8 tuners pour une navigation ultra-rapide proposera une qualité de spectacle inégalée avec la 4K-Ultra HD et bientôt le son Dolby Atmos.

 

 

L’UHD pour tous

 

Grâce au Décodeur CANAL et à votre téléviseur 4K-Ultra HD, vos images sont 4 fois plus belles qu'en HD où que vous habitiez. La qualité 4K devient donc accessible pour la première fois sur 100% du territoire, sans attendre la fibre !

 

Un décodeur qui s’installe partout !

 

 

Un décodeur ultra rapide

 

Doté d’un processeur Dual Core et de 8 tuners, le décodeur CANAL vous assure une expérience en toute fluidité. Avec la fonction de zapping ultra rapide, naviguez plus vite que jamais au cœur de vos programmes et des nouvelles interfaces CANAL

 

Enregistrer sans limite

 

Disponible prochainement, vous ne raterez plus un seul programme. Enregistrez jusqu’à 4 programmes simultanément tout en continuant de regarder votre programme. 

Par ailleurs, notre offre d'enregistrement évolue : 

- Disque Dur 320 Go (bridé à 80 Go à réception)

- Et bientôt disponible, un Disque Dur de 1 To

 

 

 

Nouvelle télécommande Bluetooth

 

Avec votre nouvelle télécommande, zappez de chaîne en chaîne en un clin d'œil et naviguez au sein des interfaces aussi rapidement que sur un écran tactile. Le tout avec une extrême simplicité !

Sélectionnez vos programmes favoris en appuyant sur la touche* et retrouvez-les dans l’espace Mes vidéos.

 

 

 

Des services CANAL repensés


A La Une : entrez dans l'expérience et découvrez la sélection des meilleurs contenus CANAL.

 

 

 

Live TV : accédez à vos programmes en direct ou en start-over en quelques clics.

 

 

 

A LA DEMANDE : Plus de 10 000 contenus accessibles à tout moment, classés par chaîne ou thématique.

 

 

 

CANAL VOD : Les nouveautés cinéma et séries à la carte, chez vous.

 

 

Mes Vidéos : Retrouvez tous vos programmes mis en favoris*, enregistrés* ou téléchargés* à tout moment dans Mes vidéos.

 

 

 

Et d’autres services bientôt disponibles !

 

Multiroom : une solution inédite pour regarder CANAL sur toutes les TV du foyer, sans branchement supplémentaire et avec une qualité garantie.


Contrôle vocal : trouver votre programme n’a jamais été aussi simple


Mode Expert Sport : regarder jusqu’à 4 programmes sportifs en même temps grâce au multi-live


Dolby Atmos : entrez dans une nouvelle dimension sonore


Reprise de lecture : Commencez votre film dans le salon, terminez le dans la chambre.

 

Vous trouverez la liste des fonctionnalités à venir ici

 

 

Pour commander le Nouveau Décodeur CANAL 4K-UHD, je vous invite à contacter le Service Clients ►http://bit.ly/1cNnZMN

 

Nous vous avions promis une bonne et haute résolution en 2018. C'est chose faite ! N'hésitez pas à nous donner vos premières impressions.

 

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kristian.loeffler
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Et si vous saviez que certain n on rien paye du tout

bentoss
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Essayer de recevoir un appel du service client lui même, car entre les plate-forme que l'on contacte avec le bouton.....
Être rappelé, ça fait deux...
Le service client qui nous rappelle Lorsque on envoi un mail, on a pas les mêmes réponse..

Papoupapapou
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Phano83 bonjour, que me racontez vous avec cet abonnement à 109 € /mois...? Je viens de recevoir le nouveau décodeur Canal 4K UHD. Pour 49 €... en rendant le cube. Ce doit être une plaisanterie..un fake... ce n'est pas possible de doubler l'abonnement comme ça, en un mois. Il y en a chez Canal qui veulent casser la baraque, ou quoi..? Je ne comprends pas.
Papoupapapou.

Phano83
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Bonjour,
Le service client me dit que pour le remplacement de mon ancien décodeur il me faut adhérer à une nouvelle offre à 109€/mois pour 2 ans, avec une petite ristourne de 20€ la 1ere année... Je vais donc résilier tout Canal et CanalSat ! Le pire, il a des offres partout pour beaucoup moins cher !!!
Exemple NETFLIX pour 10€ par mois...
Très décu.

romain40380
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bonjour je suis abonne depuis 1 ans je possède le cube comme moyen de réception,je viens de faire la demande de changer de décodeur mais on me demande de repaye 50 euros je ne comprend pas pourquoi?et ne trouve pas ça très commerciale.cordialement

ajjd
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Pas de problème pour moi non plus. Je suis sur un système Bose V5 pour le son et l'image en HDMI avec un TV Sony UHD (pas 4K). Par contre pour le 5.1, cela ne fonctionne pas, à croire que les films ne sont diffusés qu'en Dolby classique. Quant au disque dur, il est de très faible capacité si on le compare au Cube que j'avais auparavant, alors quand on enregistre des films qui pèsent de 4 à 6 Go, on ne peut en stocker qu'une vingtaine.

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PhilPol a écrit :

Je le possède depuis le 26 février en SAT. En suivant la notice d'installation, tout s'est parfaitement activé en 10 mn.
Image parfaite en UHD sur Canal (suivant programme diffusé), image de très bonne qualité sur les autres chaines en fonction de la source émise.
J'ai constaté 320 Go de stockage actifs sur le DD et je n'ai rien demandé !
Une légère baisse de qualité sur un film téléchargé.
Ma configuration : sortie décodeur, câble HDMI haut de gamme vers TV Panasonic qui upscale. Sortie de celui-ci en câble coaxial vers ampli Denon pour home cinéma JBL et le son est excellent !

Pourquoi vous ne sortez pas du décodeur vers l'ampli Denon en HDMI ?

PhilPol
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Je le possède depuis le 26 février en SAT. En suivant la notice d'installation, tout s'est parfaitement activé en 10 mn.
Image parfaite en UHD sur Canal (suivant programme diffusé), image de très bonne qualité sur les autres chaines en fonction de la source émise.
J'ai constaté 320 Go de stockage actifs sur le DD et je n'ai rien demandé !
Une légère baisse de qualité sur un film téléchargé.
Ma configuration : sortie décodeur, câble HDMI haut de gamme vers TV Panasonic qui upscale. Sortie de celui-ci en câble coaxial vers ampli Denon pour home cinéma JBL et le son est excellent !

GillesC+

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Décrypteur | Décodeur UHD SAT | Tv By Canal Freebox-Révolution | TV LG 55" 3D

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Le_Sage a écrit :

 Je suis en réception satellite branché sur une parabole collective dans une résidence de 12 familles. La qualité leurs parait très bonne mais sont chez un autre opérateur.

Bonjour,

autre opérateur satellite ? Vous voulez dire autre décodeur ?

Peut-être avons-nous sur cette Communauté d'Entraide d'autres abonnés branchés sur une parabole "collective" car c'est un cas tout à fait particulier en effet.

pierrickand
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ALLUETS a écrit :

bjr
je souhaite commander le nouveau décodeur 4K -UHD car je viens d'acquérir une télé LG 4K
Le services client en ligne ne me donne pas la possibilité
On fait comment ?
Merci

Bonjour,

rubrique "nous contacter" > "réclamation".

ALLUETS
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bjr
je souhaite commander le nouveau décodeur 4K -UHD car je viens d'acquérir une télé LG 4K
Le services client en ligne ne me donne pas la possibilité
On fait comment ?
Merci

boston63
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Papoupapapou a écrit :

C'est bien aussi mon avis. En réception par satellite le décodeur 4K UHT me donne une image d'une réelle qualité, bon contraste, avec un bon piqué, dirait un photographe. Je n'ai pas la TNT. Je ne peux seulement comparer qu'avec l'image reçue par câble classique (non optique) et le dernier décodeur orange. Pour la meilleure qualité de l'image et du son, si je ne me trompe pas, il devraient rester en concurrence, au final, le satellite et la fibre optique. Tout va se décanter très vite dans cette prochaine période. Le déploiement de la fibre avançant rapidement, il faudrait que Canal mette les bouchées doubles pour résister.
Ce n'est ici de ma part qu'une modeste perspective. Cordialement Papoupapapou.

La fibre se déploie mais c'est très long. J'ai dû attendre 6 mois après le début du déploiement avant d'être éligible et ma ville de 12.000 habitants est loin d'être couverte. Actuellement seulement 71 foyers sont éligibles

vmi22
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Personnellement mon abonnement se termine en Décembre 2018, si il n'y a pas d'amélioration avec le nouveau décodeur 4K UHD, je bascule sur le décodeur TV4 d'orange.Fibre.

Papoupapapou
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C'est bien aussi mon avis. En réception par satellite le décodeur 4K UHT me donne une image d'une réelle qualité, bon contraste, avec un bon piqué, dirait un photographe. Je n'ai pas la TNT. Je ne peux seulement comparer qu'avec l'image reçue par câble classique (non optique) et le dernier décodeur orange. Pour la meilleure qualité de l'image et du son, si je ne me trompe pas, il devraient rester en concurrence, au final, le satellite et la fibre optique. Tout va se décanter très vite dans cette prochaine période. Le déploiement de la fibre avançant rapidement, il faudrait que Canal mette les bouchées doubles pour résister.
Ce n'est ici de ma part qu'une modeste perspective. Cordialement Papoupapapou.

Le_Sage
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GillesC+ a écrit :

Le_Sage a écrit :

Je viens de prendre un abonnement Canat Sat avec ce "merveilleux décodeur" 4K. Pour la première fois je regardais hier soir un film. Surpris par la qualité de l'image 4K j'ai décidé de regarder la même chaîne sur Canal puis sur la TNT. En l’occurrence "BFM". L'image TNT est soignée, le son parfait. L'image Canal est médiocre sans contraste et sombre, le son est très atténué. Je suis très en colère car je n'ai pas la qualité de service que j'attendais comme je l'ai toujours eu ces dernières années avec Canal Sat à l'île de la Réunion. Peut-on utiliser ce même décodeur en captant la TNT car j'ai pris l'offre d'abonnement de type TNT. Je n'appelle pas le n° à 35 cts la minute c'est trop cher pour écouter le fantôme et attendre + de 10 mn. Macron m'a déjà diminué ma retraite, Canal ne doit pas en profiter. LOL

Bonjour, 

quel est votre mode de réception ?

Chez moi il n'y a pas photo le "Sat+Decodeur UHD" est meilleur que la TNT, et je viens de comparer à l'instant BFM. Ensuite il vous faut comparer sur des chaînes du groupe Canal ; Numéro23 est inregardable via Sat et ce n'est pas à cause du Décodeur mais de la source dégradée fournie parla chaîne.

 Je suis en réception satellite branché sur une parabole collective dans une résidence de 12 familles. La qualité leurs parait très bonne mais sont chez un autre opérateur.

GillesC+

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Le_Sage a écrit :

Je viens de prendre un abonnement Canat Sat avec ce "merveilleux décodeur" 4K. Pour la première fois je regardais hier soir un film. Surpris par la qualité de l'image 4K j'ai décidé de regarder la même chaîne sur Canal puis sur la TNT. En l’occurrence "BFM". L'image TNT est soignée, le son parfait. L'image Canal est médiocre sans contraste et sombre, le son est très atténué. Je suis très en colère car je n'ai pas la qualité de service que j'attendais comme je l'ai toujours eu ces dernières années avec Canal Sat à l'île de la Réunion. Peut-on utiliser ce même décodeur en captant la TNT car j'ai pris l'offre d'abonnement de type TNT. Je n'appelle pas le n° à 35 cts la minute c'est trop cher pour écouter le fantôme et attendre + de 10 mn. Macron m'a déjà diminué ma retraite, Canal ne doit pas en profiter. LOL

Bonjour, 

quel est votre mode de réception ?

Chez moi il n'y a pas photo le "Sat+Decodeur UHD" est meilleur que la TNT, et je viens de comparer à l'instant BFM. Ensuite il vous faut comparer sur des chaînes du groupe Canal ; Numéro23 est inregardable via Sat et ce n'est pas à cause du Décodeur mais de la source dégradée fournie par la chaîne.

Le_Sage
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Je viens de prendre un abonnement Canat Sat avec ce "merveilleux décodeur" 4K. Pour la première fois je regardais hier soir un film. Surpris par la qualité de l'image 4K j'ai décidé de regarder la même chaîne sur Canal puis sur la TNT. En l’occurrence "BFM". L'image TNT est soignée, le son parfait. L'image Canal est médiocre sans contraste et sombre, le son est très atténué. Je suis très en colère car je n'ai pas la qualité de service que j'attendais comme je l'ai toujours eu ces dernières années avec Canal Sat à l'île de la Réunion. Peut-on utiliser ce même décodeur en captant la TNT car j'ai pris l'offre d'abonnement de type TNT. Je n'appelle pas le n° à 35 cts la minute c'est trop cher pour écouter le fantôme et attendre + de 10 mn. Macron m'a déjà diminué ma retraite, Canal ne doit pas en profiter. LOL

Papoupapapou
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Traduction svp... merci

bogoss 49
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ah si j avais la fibre.....Déccodeur 4k G9 SAT . TV : LG 42"

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maine et loire

skiumts2014 a écrit :

kristian.loeffler a écrit :

Faites comme pour les autres changements que vous avez demande depuisw votre premier abonnement Avez vous une antenne avec tete a deux sortie, c est tres important pour une qualite maximum dees services surtout quandcd le multi enregistrement sera effectif, sans qupi ca peut marche tout de meme., il vous faut une bonnd connection internet pour le replay pour certains services et cette connection peut vous dispenser de la parabole si vous avez un debit de 20 mega oui c est aussi possible de n utiliser que internet mais un seul enregistrement possible pendant visionnage Vous pourrez enrevistrer a la volee mais pas de programmation pour le moment voila Tres belle imave sur une tele hd et encore mieux uhd Vous demandez de suite a devenir testeur et dites franchement que vous voulez un transfert gratuit en qualite de testeur Si vous etes bon client et que vous etes tres souple et tres poli on vous le fera Pas de me'ace et de mon voisin a dit ou autre voila Pas de je veux j exsige etc et pas de menaces

Rien compris!

ha ça me rassure car moi non plus j avais rien pigé .

skiumts2014
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kristian.loeffler a écrit :

Faites comme pour les autres changements que vous avez demande depuisw votre premier abonnement Avez vous une antenne avec tete a deux sortie, c est tres important pour une qualite maximum dees services surtout quandcd le multi enregistrement sera effectif, sans qupi ca peut marche tout de meme., il vous faut une bonnd connection internet pour le replay pour certains services et cette connection peut vous dispenser de la parabole si vous avez un debit de 20 mega oui c est aussi possible de n utiliser que internet mais un seul enregistrement possible pendant visionnage Vous pourrez enrevistrer a la volee mais pas de programmation pour le moment voila Tres belle imave sur une tele hd et encore mieux uhd Vous demandez de suite a devenir testeur et dites franchement que vous voulez un transfert gratuit en qualite de testeur Si vous etes bon client et que vous etes tres souple et tres poli on vous le fera Pas de me'ace et de mon voisin a dit ou autre voila Pas de je veux j exsige etc et pas de menaces

Rien compris!

Robert Pout
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Quoi ça y en a vouloir dire ?

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Faites comme pour les autres changements que vous avez demande depuisw votre premier abonnement Avez vous une antenne avec tete a deux sortie, c est tres important pour une qualite maximum dees services surtout quandcd le multi enregistrement sera effectif, sans qupi ca peut marche tout de meme., il vous faut une bonnd connection internet pour le replay pour certains services et cette connection peut vous dispenser de la parabole si vous avez un debit de 20 mega oui c est aussi possible de n utiliser que internet mais un seul enregistrement possible pendant visionnage Vous pourrez enrevistrer a la volee mais pas de programmation pour le moment voila Tres belle imave sur une tele hd et encore mieux uhd Vous demandez de suite a devenir testeur et dites franchement que vous voulez un transfert gratuit en qualite de testeur Si vous etes bon client et que vous etes tres souple et tres poli on vous le fera Pas de me'ace et de mon voisin a dit ou autre voila Pas de je veux j exsige etc et pas de menaces

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eric240889 a écrit :

je souhaite bénéficier du décodeur 4K UHD

vous avez raison

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@eric240889 @president
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eric240889
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je souhaite bénéficier du décodeur 4K UHD

president
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Je souhaite bénéficier du nouveau décodeur 4K UHD

pierrickand
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JJPQR a écrit :

abonné de longue date ce nouveau decodeur est accessible à tous et est il payant
Merci

Bonjour,

vous avez posé 2 fois la même question en l'espace de 45min.

Savez-vous que pendant ces 45min, vous auriez eu le temps de lire plus bas les réponses données à ceux qui ont posé la même question?

 

reponses : dispo via le service client. Eventuellement 49€ de frais de migration suiavnt les configurations d'abonnement.

bentoss
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Oui oui
J'ai eu des renseignements et il faut payer 49 € pour l'acquérir et ensuite 6 € mensuel, classique
Mais je doit appeler en fin juin pour mon réabonnement et négocier pour éviter les 49 €....
On me l'a conseillé

JJPQR
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abonné de longue date ce nouveau decodeur est accessible à tous et est il payant
Merci

kruko
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par la force des choses je garde le G5 et ses fonctionalites dans le salon et le G9 dans la chambre Quel dommage ! Mon contrat s'arrete dans 4 mois et là ,j'aviserai