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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Le groupe CANAL+ lance son nouveau décodeur 4K-UHD

Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,

 

Nous sommes fiers de vous présenter notre décodeur dernière génération. Ce nouveau décodeur satellite/internet à 8 tuners pour une navigation ultra-rapide proposera une qualité de spectacle inégalée avec la 4K-Ultra HD et bientôt le son Dolby Atmos.

 

 

L’UHD pour tous

 

Grâce au Décodeur CANAL et à votre téléviseur 4K-Ultra HD, vos images sont 4 fois plus belles qu'en HD où que vous habitiez. La qualité 4K devient donc accessible pour la première fois sur 100% du territoire, sans attendre la fibre !

 

Un décodeur qui s’installe partout !

 

 

Un décodeur ultra rapide

 

Doté d’un processeur Dual Core et de 8 tuners, le décodeur CANAL vous assure une expérience en toute fluidité. Avec la fonction de zapping ultra rapide, naviguez plus vite que jamais au cœur de vos programmes et des nouvelles interfaces CANAL

 

Enregistrer sans limite

 

Disponible prochainement, vous ne raterez plus un seul programme. Enregistrez jusqu’à 4 programmes simultanément tout en continuant de regarder votre programme. 

Par ailleurs, notre offre d'enregistrement évolue : 

- Disque Dur 320 Go (bridé à 80 Go à réception)

- Et bientôt disponible, un Disque Dur de 1 To

 

 

 

Nouvelle télécommande Bluetooth

 

Avec votre nouvelle télécommande, zappez de chaîne en chaîne en un clin d'œil et naviguez au sein des interfaces aussi rapidement que sur un écran tactile. Le tout avec une extrême simplicité !

Sélectionnez vos programmes favoris en appuyant sur la touche* et retrouvez-les dans l’espace Mes vidéos.

 

 

 

Des services CANAL repensés


A La Une : entrez dans l'expérience et découvrez la sélection des meilleurs contenus CANAL.

 

 

 

Live TV : accédez à vos programmes en direct ou en start-over en quelques clics.

 

 

 

A LA DEMANDE : Plus de 10 000 contenus accessibles à tout moment, classés par chaîne ou thématique.

 

 

 

CANAL VOD : Les nouveautés cinéma et séries à la carte, chez vous.

 

 

Mes Vidéos : Retrouvez tous vos programmes mis en favoris*, enregistrés* ou téléchargés* à tout moment dans Mes vidéos.

 

 

 

Et d’autres services bientôt disponibles !

 

Multiroom : une solution inédite pour regarder CANAL sur toutes les TV du foyer, sans branchement supplémentaire et avec une qualité garantie.


Contrôle vocal : trouver votre programme n’a jamais été aussi simple


Mode Expert Sport : regarder jusqu’à 4 programmes sportifs en même temps grâce au multi-live


Dolby Atmos : entrez dans une nouvelle dimension sonore


Reprise de lecture : Commencez votre film dans le salon, terminez le dans la chambre.

 

Vous trouverez la liste des fonctionnalités à venir ici

 

Nous vous avions promis une bonne et haute résolution en 2018. C'est chose faite ! N'hésitez pas à nous donner vos premières impressions.

 

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alexandre 69
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pour se dimanche le match le logo de canal UHD 4K et a gauche et vou ?
https://pbs.twimg.com/media/DWV-lifXUAAE_nj.jpg

bon 1 ier mois entier et toujours pas l option enregistrement ,si indispensable pour la plupart d entre nous , RDV le 18 mars pour faire un nouveau bilan .

choump
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Je voudrais commander ce nouveau décodeur en remplacement de mon actuel + le cube HD WIFI. Mais un message m'informe que ma configuration actuelle ne me le permet pas (??)...
Pourquoi ?

boston63
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supercolargol a écrit :

boston63 a écrit :

riho37 a écrit :

Si je peux te donner un petit conseil ne fait surtout pas l'erreur de passer au 4K c'est une catastrophe, je le rend et je quitte canal je n'avais plus que deux mois et c'est très bien comme ça pourtant j'y était depuis l'origine. On ne peut pas sortir des produits aussi mal abouti comme ça ou alors on le fait sur un panel. Je te prends mon exemple j'avais des soucis avec l'ancien, échange avec celui là content bien sûr pourquoi pas du coup je suis passé sur ma Box miami même le Direct bug. On peut accepter certaines choses mais pas tout !

ce décodeur est bien au dessus de l'ancien. Nous n'avons pas les mêmes déconvenues qu'avec le cube d'avant. Il reste des choses à mettre en place mais ça se fera petit à petit, il suffit de patienter un peu. On a bien patineter 3 ans avant que ce décodeur sorte. Le prix de mon abonnement n'a pas changé et avec ce décodeur j'ai une superbe image sur ma TV donc pour l'instant c'est que du bénéfice

Boston63 - Les problèmes avec le cube sont à 99% liés avec la mise à jour désastreuse R7 qui, après 8 mois n'est toujours pas stabilisée! Peut-être serait-il temps que C+ recrute de vrais programmeurs! Quand au 4K comment oser lancer un appareil qui n'est pas fini qui aura encore besoin de deux ans, minimum de développement?

L'ancien cube est reparti de chez moi, le nouveau a pris sa place et je n'ai aucun souci avec. Un gain très sensible que ce soit sur l'image ou le son. Il est sorti sans être finalisé mais les mises à jour vont suivre. Cela ne me choque pas plus que ça car ce n'est pas le 1er produit qui sort non finalisé. Je dirai que c'est même courant, parfois les marques attendent le retour des utilisateurs pour améliorer leurs produits, c'est ce qu'il s'est passé pour ma platine Bluray et quelques mois après avec plusieurs mises a jour je peux tirer tout le potentiel de cette machine

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boston63 a écrit :

riho37 a écrit :

Si je peux te donner un petit conseil ne fait surtout pas l'erreur de passer au 4K c'est une catastrophe, je le rend et je quitte canal je n'avais plus que deux mois et c'est très bien comme ça pourtant j'y était depuis l'origine. On ne peut pas sortir des produits aussi mal abouti comme ça ou alors on le fait sur un panel. Je te prends mon exemple j'avais des soucis avec l'ancien, échange avec celui là content bien sûr pourquoi pas du coup je suis passé sur ma Box miami même le Direct bug. On peut accepter certaines choses mais pas tout !

ce décodeur est bien au dessus de l'ancien. Nous n'avons pas les mêmes déconvenues qu'avec le cube d'avant. Il reste des choses à mettre en place mais ça se fera petit à petit, il suffit de patienter un peu. On a bien patineter 3 ans avant que ce décodeur sorte. Le prix de mon abonnement n'a pas changé et avec ce décodeur j'ai une superbe image sur ma TV donc pour l'instant c'est que du bénéfice

Boston63 - Les problèmes avec le cube sont à 99% liés avec la mise à jour désastreuse R7 qui, après 8 mois n'est toujours pas stabilisée! Peut-être serait-il temps que C+ recrute de vrais programmeurs! Quand au 4K comment oser lancer un appareil qui n'est pas fini qui aura encore besoin de deux ans, minimum de développement?

ch120477
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Vraiment une catastrophe ce décodeur. .. depuis la fameuse mise à jour qui devait corriger certains problèmes bien cela est pire .Ras le bol ... J ai un decodeur orange play et il n y a pas photo entre les deux ..des demain je migre mon abonnement canal vers orange ... et renvoi ce décodeur.

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Formidable Saïd mais quid des ancien décodeurs et de la mise à jour désastreuse du R7? Il semblerait que le 4K ne soit pas mieux! Quelle tristesse que de voir cette situation perdurer!

franckbak
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Pour l’instant ce décodeur est catastrophique. Pas d’enregistrement, perte de connexion internet, le disque dur qui démarre et s’arrête tout le temps....
Et tout ça pour environ 70€ par mois d’abonnement. Un SCANDALE

anthony67203
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Bonjour

Moi j’ai reçu le nouveau décodeur 4K il est connecté sur ma box internet. Il fonctionne très bien. Je n’ai pas payer les 49€ car j’ai en mode de réception TNT. J’ai eu un rattrapage de 25 € car la caution est de 75€ et j’avais payer déjà 50€ de caution pour mon cube S. Pour le mois de Mars il y aura l’enregistrement.

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Canal+ depuis 1985...

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Pour avoir ce nouveau décodeur, adressez-vous au Service Client (faites-vous rappeler)
Il y a un coût de 49€ pour la montée en gamme.
La caution est de 75€ , l'autre vous est normalement remboursée une fois le Cube retourné.
ATTENTION le nouveau décodeur n'a pas toutes les options, surtout celle de l'enregistrement, à venir prochainement mais quand ?
Et certains abonnés se plaignent de ce nouveau décodeur au point de le renvoyer.
Vous voilà prévenu, mais tout cela est écrit ci-dessous.

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bonjour,
Comment faire la demande du nouveau décodeur?
y a t'il un surcoût?
Comment récupérer la caution de l'ancien décodeur?
A combien s’élève la nouvelle caution?
Merci

alexandre 69
alexandre 69

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il va avoir sur la chaine 35 il y a le logo canal ?

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loupiod a écrit :

Quand les abonnés pourront recevoir ce nouv
eau décodeur satellite 4k ?
Merci

Bonsoir,

Il est disponible depuis 1 mois, comme le montre les commentaires plus bas.

loupiod
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Quand les abonnés pourront recevoir ce nouv
eau décodeur satellite 4k ?
Merci

airone2944 a écrit :

Bonjour,
Comment savoir si le programme diffusé sur ce nouveau décodeur a été enregistré en 4k ou pas?
merci d'avance.

ce décodeur n enrigtre pas , donc le souci ne se pose pas . ensuite tu verras la différence entre la hd et uhd , tout simplement avec tes yeux . comme pour la sd à la hd .

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legarsben a écrit :

Beaucoup de critiques de tout le monde sur ce nouveau décodeur 4k. Effectivement, livrer un appareil qui n'est pas terminé, est plutôt étonnant...
Mais pour moi ce n'est pas le plus embêtant. Je m'aperçois, que entre le sport, les séries... Je trouve peu de film sur la chaîne 4K canal +.
En fait j'ai un abonnement canal +, mais je ne regarde jamais cette chaîne ! Il y a toujours autre chose que du cinéma ! C'est tout de même incroyable !

Désolé. Mais on ne prends pas tous un abonnement Canal et un decodeur 4k pour ne pas regarder la chaine et pour se satisfaire d'un format HD.

boston63
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riho37 a écrit :

Si je peux te donner un petit conseil ne fait surtout pas l'erreur de passer au 4K c'est une catastrophe, je le rend et je quitte canal je n'avais plus que deux mois et c'est très bien comme ça pourtant j'y était depuis l'origine. On ne peut pas sortir des produits aussi mal abouti comme ça ou alors on le fait sur un panel. Je te prends mon exemple j'avais des soucis avec l'ancien, échange avec celui là content bien sûr pourquoi pas du coup je suis passé sur ma Box miami même le Direct bug. On peut accepter certaines choses mais pas tout !

ce décodeur est bien au dessus de l'ancien. Nous n'avons pas les mêmes déconvenues qu'avec le cube d'avant. Il reste des choses à mettre en place mais ça se fera petit à petit, il suffit de patienter un peu. On a bien patineter 3 ans avant que ce décodeur sorte. Le prix de mon abonnement n'a pas changé et avec ce décodeur j'ai une superbe image sur ma TV donc pour l'instant c'est que du bénéfice

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Moi j'ai réactiver mon cube. J'ai demander à orange la box 4 dernière génération pour faire un test contrat pour 1 ans .le cube repar aussi chez papa canal ,j'espère que orange et à la hauteur niveau box tv .

jmichelai
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Pourquoi une blague ? Non ùne simple question

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Super et comment faire pour echanger mon decodeur sat actuel?
Je n’ai rien trouvé sur mon espace client

alexandre 69
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se sera quant au mois de Mars quant en pourra enregistré ?

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Beaucoup de critiques de tout le monde sur ce nouveau décodeur 4k. Effectivement, livrer un appareil qui n'est pas terminé, est plutôt étonnant...
Mais pour moi ce n'est pas le plus embêtant. Je m'aperçois, que entre le sport, les séries... Je trouve peu de film sur la chaîne 4K canal +.
En fait j'ai un abonnement canal +, mais je ne regarde jamais cette chaîne ! Il y a toujours autre chose que du cinéma ! C'est tout de même incroyable !

airone2944
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Bonjour,
Comment savoir si le programme diffusé sur ce nouveau décodeur a été enregistré en 4k ou pas?
merci d'avance.

willoo78
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Equipements : TV SAMSUNG UHD UE55KS7500U - Ampli YAMAHA Atmos RX-V681 - Internet en Zone blanche (voir incolore, tellement le débit est bas ^^)

Bilan au bout de 3 semaine d'utilisation.
1. 4K - Ultra HD pour tous
Chaîne 500: OK mais la Chaîne C+ : images mosaïquées, impossible de profiter. En plus, vu qu'en cas de pb, il n'y a pas de passage en version HD ou une autre chaîne qui soit en HD. On rate le match ou le film :/

2. Son Dolby digital - ATMOS
Un coup , çà marche , un coup non. Que ce soit en auto ou en fixe. On attends la mise à jour pour l'ATMOS (date inconnue)

3. Une sélection de film 4K
Mais impossible à visionner , vu qu'il faut une connexion internet haut débit, car ils ne sont pas diffusés ou proposés en téléchargement par le satellite.

4. Un décodeur ultra rapide
Pas possible à dire vu que la fonction 8 tuners pour le zapping ultra rapide n'est pas encore mis en place.

5. Nouvelle télécommande bluetooth
Super ! Non, je rigole. à l'époque du HDMI CEC. Il faut maintenant utiliser 2 télécommandes car celle du nouveau décodeur est incapable de piloter mon ampli et la TV, et inversement. Aucun problème pourtant avec le cube.

6. Enregistrement sans limite*
Bah, il n'y a pas. On attends la mise à jour à une date non communiquée. Prochainement (1 jour 1 mois 1 an ...)

7. Interface.
On aime ou on n'aime pas. Ce que j'aime pas , c'est qu'on a plus l'heure d'afficher nulle part. Avec autant de tuner prévu, ce serait bien de pouvoir regarder 2 ou 4 chaines en même temps ^^.

Le gros problème. C'est d'avoir payé 49 € pour du rêve. Ils aurait pu prélever la somme lors que le décodeur aurait été fonctionnel.
Enregistrement impossible, çà c'est la plus grosse arnaque.
Une communication, plus que minimaliste,déplorable.

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Si je peux te donner un petit conseil ne fait surtout pas l'erreur de passer au 4K c'est une catastrophe, je le rend et je quitte canal je n'avais plus que deux mois et c'est très bien comme ça pourtant j'y était depuis l'origine. On ne peut pas sortir des produits aussi mal abouti comme ça ou alors on le fait sur un panel. Je te prends mon exemple j'avais des soucis avec l'ancien, échange avec celui là content bien sûr pourquoi pas du coup je suis passé sur ma Box miami même le Direct bug. On peut accepter certaines choses mais pas tout !

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salgas a écrit :

je confirma image au top mais toujours pas de dolby

le son Dolby fonctionne chez moi mais parfois il faut retourner le paramétrer dans le menu du décodeur

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gerico51 a écrit :

Bonjour,
Comment basculer d’un ab cube vers un ab 4K
Je ne trouve rien su4 mon espace client pour le faire
Merci

Bonjour,

l'abonnement ne change pas.
Comme déjà indiqué plus bas, il faut contacter le service client pour changer de décodeur, si ce n'est pas possible via l'espace client.

gerico51
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Bonjour,
Comment basculer d’un ab cube vers un ab 4K
Je ne trouve rien su4 mon espace client pour le faire
Merci

salgas
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je confirma image au top mais toujours pas de dolby

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je confirme image top ...mai le dolby ça ne marche pas