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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

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Le groupe CANAL+ lance son nouveau décodeur 4K-UHD

Bonjour à tous,

 

Nous sommes fiers de vous présenter notre décodeur dernière génération. Ce nouveau décodeur satellite/internet à 8 tuners pour une navigation ultra-rapide proposera une qualité de spectacle inégalée avec la 4K-Ultra HD et bientôt le son Dolby Atmos.

 

 

L’UHD pour tous

 

Grâce au Décodeur CANAL et à votre téléviseur 4K-Ultra HD, vos images sont 4 fois plus belles qu'en HD où que vous habitiez. La qualité 4K devient donc accessible pour la première fois sur 100% du territoire, sans attendre la fibre !

 

Un décodeur qui s’installe partout !

 

 

Un décodeur ultra rapide

 

Doté d’un processeur Dual Core et de 8 tuners, le décodeur CANAL vous assure une expérience en toute fluidité. Avec la fonction de zapping ultra rapide, naviguez plus vite que jamais au cœur de vos programmes et des nouvelles interfaces CANAL

 

Enregistrer sans limite

 

Disponible prochainement, vous ne raterez plus un seul programme. Enregistrez jusqu’à 4 programmes simultanément tout en continuant de regarder votre programme. 

Par ailleurs, notre offre d'enregistrement évolue : 

- Disque Dur 320 Go (bridé à 80 Go à réception)

- Et bientôt disponible, un Disque Dur de 1 To

 

 

 

Nouvelle télécommande Bluetooth

 

Avec votre nouvelle télécommande, zappez de chaîne en chaîne en un clin d'œil et naviguez au sein des interfaces aussi rapidement que sur un écran tactile. Le tout avec une extrême simplicité !

Sélectionnez vos programmes favoris en appuyant sur la touche* et retrouvez-les dans l’espace Mes vidéos.

 

 

 

Des services CANAL repensés


A La Une : entrez dans l'expérience et découvrez la sélection des meilleurs contenus CANAL.

 

 

 

Live TV : accédez à vos programmes en direct ou en start-over en quelques clics.

 

 

 

A LA DEMANDE : Plus de 10 000 contenus accessibles à tout moment, classés par chaîne ou thématique.

 

 

 

CANAL VOD : Les nouveautés cinéma et séries à la carte, chez vous.

 

 

Mes Vidéos : Retrouvez tous vos programmes mis en favoris*, enregistrés* ou téléchargés* à tout moment dans Mes vidéos.

 

 

 

Et d’autres services bientôt disponibles !

 

Multiroom : une solution inédite pour regarder CANAL sur toutes les TV du foyer, sans branchement supplémentaire et avec une qualité garantie.


Contrôle vocal : trouver votre programme n’a jamais été aussi simple


Mode Expert Sport : regarder jusqu’à 4 programmes sportifs en même temps grâce au multi-live


Dolby Atmos : entrez dans une nouvelle dimension sonore


Reprise de lecture : Commencez votre film dans le salon, terminez le dans la chambre.

 

Vous trouverez la liste des fonctionnalités à venir ici

 

 

Pour commander le Nouveau Décodeur CANAL 4K-UHD, je vous invite à contacter le Service Clients ►http://bit.ly/1cNnZMN

 

Nous vous avions promis une bonne et haute résolution en 2018. C'est chose faite ! N'hésitez pas à nous donner vos premières impressions.

 

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lagrenouille17 a écrit :

mzungu a écrit :

Bonjour à tous. J'en suisà mon troisième decodeur wifi en deux ans et voici que lui aussi commencé à poser de fréquents problèmes de fiabilité...
Bien sûr je pense au 4k puisque j'utilise une tv oled..mais en parcourant le forum je me dis que je risque de tomber de Charybde en Scylla...
Des avis svp: certains ont ils effectué ce changement et sont-ils contents de leur decodeur 4k ???
Merci à tous.

Bonjour,

Je suis aussi très satisfait de ce décodeur. Certe il n'est pas parfait mais rien à voir avec le Cube.

Petite précision, réception par satellite.

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@ mzungu
Perso, quand j’ai changé de décodeur pour le G9, en mars, on était en pleine interrogation, quant à l’utilité de changer pour un décodeur très instable, pas fini, et dont moults fonctions manquaient, et étaient pleines de promesses à venir !
De plus, les commentaires sur ce forum faisaient plus peur qu’autre chose, et n’étaient pas trop engageants. Ceci dit, j’ai sauté le pas, faisant confiance, me disant qu’un jour ou l’autre, tout s’arrange...
Je suis obligé de constater aujourd’hui, malgré mon optimisme, que ça bugge pas mal!
Par exemple, malgré un bon débit internet, je ne suis jamais arrivé à télécharger du canal à la demande, {encore essayé hier}, avec toujours le même sympathique message « erreur technique essppt...) CANAL A LA DEMANDE NE FONCTIONNE PAS...
Donc, je me replie sur les enregistrements, là ça marche, juste un regret, celui de ne pas trouver de résumé du film enregistré, et lorsqu’on a enregistré depuis huit jours, on ne se souvient pas forcément ...de l’histoire en question
Enfin, si je peux comprendre l’énervement de certains intervenants canal+ Sur le mécontentement de certains abonnés, la moindre des choses est de répondre aux questions sincères de ceux là mêmes qui ont posé leur question en y mettant tous les points et virgules nécessaires à la bonne compréhension de la question restée sans réponse depuis des mois...ce qui est mon cas
Donc, pour résumer, ce décodeur n’est pas une bête de course, on est jamais à l’abri d’une mmmmmrde, faut le savoir

lagrenouille17
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mzungu a écrit :

Bonjour à tous. J'en suisà mon troisième decodeur wifi en deux ans et voici que lui aussi commencé à poser de fréquents problèmes de fiabilité...
Bien sûr je pense au 4k puisque j'utilise une tv oled..mais en parcourant le forum je me dis que je risque de tomber de Charybde en Scylla...
Des avis svp: certains ont ils effectué ce changement et sont-ils contents de leur decodeur 4k ???
Merci à tous.

Bonjour,

Je suis aussi très satisfait de ce décodeur. Certe il n'est pas parfait mais rien à voir avec le Cube.

GillesC+

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Décrypteur | Décodeur UHD SAT | Tv By Canal Freebox-Révolution | TV LG 55" 3D

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drogbom a écrit :

Bonjour à tous

Pouvez-vous me confirmer q u'on peut toujours pas programmer des enregistrements réguliers?

merci!!

Oui on confirme, fonctionnalité pas encore en place.

drogbom
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Bonjour à tous

Pouvez-vous me confirmer q u'on peut toujours pas programmer des enregistrements réguliers?

merci!!

Papoupapapou
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@Messaj n'a pas compris qu'il faut être plusieurs pour créer. Depuis le concepteur, le producteur, l'éditeur, l'émetteur le diffuseur et les recepteurs. Il m'objecte que c'est Arte qui fait claquer les images, à moi, l'abruti (sic). Il n'a donc pas compris que dans une chaîne, c'est le maillon le plus faible qui est souvent la cause des pb. Et je soutiens contre ce gourou que la qualité des images reçues, l'est aussi grâce au nouveau décodeur Canal 4k. Donc ne tombez pas dans ce raisonnement totalitaire du tout ou rien. Un peu de nuances Messaj, ne vous ferait pas de mal. L'abruti(e) Papoupapapou.

Papoupapapou
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Équipe Canal, bonjour. Pouvez vous booster l'arrivée des MAJ à venir svp...? J'attends toujours le débridage en ligne du DD canal. 80 Go, c'est peu, et aussi le Dolby Atmos que je souhaiterais pour mettre mon installation à niveau. Demandez les moyens à votre Direction pour accélérer le mouvement. Ne baissez pas les bras, courage et à bientôt l'annonce du lancement des MAJ. pour finaliser ce décodeur. Cordialement Papoupapapou.

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C'est idem pour moi ce décodeur à une trés belle image en réception satellite et je n'ai pas eu de problème majeur.Il y a plus qu'a attendre de nouvelles fonctionnalités.C'est domage que les mises à jour ce font attendre.

Papoupapapou
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Bonjour Mzungu, il ny a pas à hésiter, surtout si vous êtes en réception satellite. C'est mon second décodeur, image de toute beauté, contrastée, avec une définition époustouflante. Je reçois sur un écran Sony A1 oled de 65". Et vous n'aurez pas fini de vous émerveiller sur les émissions nature d'Arte, par exemple. Bien sûr, nous attendons les futures MAJ promises, mais avec les fonctions de base c'est déjà le top. La télécommande "bluetooth" est un modèle de précision et d'ergonomie. Et suivez le forum d'entraide qui est dune grande utilité pour toutes les questions qui viennent. Bien cordialement Papoupapapou.

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Bonjour ,pareil je l'ai depuis le début et pas de soucis , l' image m’émerveille chaque jour mème hors 4 k sur une Sony 55 " 4k hdr 10 de 2016 . rien a voir avec le HD wi-fi ou le cube S . il n'y a pas a hésiter ( sur les forum hélas beaucoup de mécontent mais combien de personnes satisfaites des milliers surement ) et je ne travaille pas pour canal

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Sony KD65A1/G9+Mcable/Ampli STR-DN1080/UBP-X800.

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Bonjour oui j'en suis content bonne qualité d'image multiple enregistrement sur disque dur contrôle du direct il me satisfait amplement. Juste l'ergonomie à s'habituer

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Bonjour à tous. J'en suisà mon troisième decodeur wifi en deux ans et voici que lui aussi commencé à poser de fréquents problèmes de fiabilité...
Bien sûr je pense au 4k puisque j'utilise une tv oled..mais en parcourant le forum je me dis que je risque de tomber de Charybde en Scylla...
Des avis svp: certains ont ils effectué ce changement et sont-ils contents de leur decodeur 4k ???
Merci à tous.

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Houa.... Hou la la....... L'a ça devient chaud ci les gens portent plainte.........

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Sony KD65A1/G9+Mcable/Ampli STR-DN1080/UBP-X800.

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Bonjour forcebio, pas de souci pour mettre un splitter si tu as un signal suffisant.
par contre celui que tu proposes ne laisse pas passer l'alimentation de la tête il me semble.
J'ai moi-même un cube G7 et un décodeur G9 dans mon salon cela fonctionne sans problème.
J'ai même un Canalsat ready dans ma chambre toujours en satellite pas de soucis non plus.
Il faut juste trouver un splitter qui laisse passer l'alimentation.cdt.

GillesC+

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Décrypteur | Décodeur UHD SAT | Tv By Canal Freebox-Révolution | TV LG 55" 3D

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forcebio a écrit :

Bonjour les Spécialistes,
Après avoir suivi de près la sortie et les évolutions de ce décodeur, je commence à être tenté, mais je souhaiterai l'obtenir tout en gardant mon Cube HD WIFI qui au final me donne satisfaction actuellement...
Le but serait d'obtenir quelques contenus 4K, et de pouvoir enregistrer 4 flux simultanés.
Seulement, j'ai peur de changer pour au final être déçu.

Donc, si je décide de le prendre, est-ce que :
1. je peux garder mon Cube actuel, et les mettre derrière un splitter SAT, ça fonctionnera (genre ça : https://www.amazon.fr/CSL-R%C3%A9partiteur-enti%C3%A8reme... ) ? Du moment que je regarde/enregistre sur des mêmes bandes de fréquance, pas de raison que ça coince, c'est bien cela ?
2. La location du 2nd décodeur... Je suis sur une offre INTEGRALE, est-ce que j'aurai une location de 2nd décodeur à payer ?

L'avantage que j'y vois, c'est que je garde mon matériel qui fonctionne bien, et j'accède en plus à quelques contenus 4K et enregistrement de 4 flux (+5e via mon Cube actuel mais déjà 2 flux simultanés ça me sufirait xD)

Merci !

Bonjour,

en tant qu'abonné vous avez la possibilité d'avoir un "Second écran". Voir sur ce post les limites et si vous trouvez la confirguration qui vous convient : http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1315246-option-second-ecran-tv-accedez-differentes-combinaisons-possibles-clin-oeil

A mon avis avec un seul abonnement vous ne pourrez avoir qu'un seul décodeur Sat, je ne crois pas que Canal puisse fournir 2 cartes pour un seul abonné. A ma connaissance la seule exception pour avoir 2 cartes c'est d'avoir un Cube et un terminal CanalReady. L'idée du splitter...Bof... Vaut mieux au pire une tête LNB Twin et deux câbles qui descendent. En plus j'ai peur qu'il y ait des problèmes lors des mises à jour et pour les connexions internets (replays et autres).

Je possède le Décodeur UHD, sur le plan image il est très bien quant à l'interface... On va dire qu'il y a des imperfections et bugs, mais il y a déjà des fonctionnalités supérieures au Cube (pas toujours très fiable, lui). Je ne connais pas votre "urgence" mais peut-être faut-il attendre un mois ou deux que toutes les fonctionnalités annoncées soient mises en place, et alors basculer sur le Décodeur UHD.

 

forcebio
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OK, merci.
Et bien c'est réglé, j'attendrai que ce décodeur ait les fonctions que je recherche avant de le prendre à la place de mon Cube ;)

homer.
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Doh! Oh pinaise!!!

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@forcebio
Concernant l utilisation d'un splitter, comme indiqué par Vilmaz, je vous le déconseille vivement, vous allez avoir des soucis avec en plus le risque d endommager le LNB
@+

forcebio
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@vilmaz
Merci pour cette réponse.

Pour l'idée du splitter, les 2 décodeurs seront reliés sur la même TV... C'est peu conventionnel certes, mais c'est plus à des buts de tests du nouveau décodeur, et le temps que les fonctions manquantes m'intéressant arrivent (enregistrer tous les épisodes d'une série par exemple...).
Ainsi, j'utiliserai l'un ou l'autre, sans avoir à brancher/débrancher/rebrancher le câble satellite.
Exceptionnellement, il pourra y avoir 2 enregistrements sur chaque en même temps, mais je ne regarde que des chaines "classiques", qui sont je pense sur la même bande, donc ça doit passer non ?

Pour le coût... J'avais zappé le dépôt de garantie ^^ Mais bon, en rendant l'un ou l'autre des décodeurs, les 75€ reviendront donc bon, pas bloquant...

Reste donc à être sûr que :

  • mon idée du splitter fonctionnera (évitant des manipulation de câbles inutiles)
  • je peux utiliser le Cube HD Wifi actuel ET le nouveau décodeur, logiquement ça doit être OK (j'avais lu pas mal de déboires d'activation avec cette configuration, ça doit être résolu je pense...)

Pour mon espace client, pas de changement proposé... J'arrive sur une page demandant d'appeler un numéro surtaxé... Vivement le retour de la fonction "Rappel" d'ailleurs, c'était super comme système...

vilmaz

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Notreraisonn'estproprequ'àbrouillertoutetqu'àfairedouterdetout..AlorsDécryptons.

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Hauts de France

Bonjour @Forcebio,

Question 1: Je ne suis pas un specialiste mais je vais essayer de vous aider en vous donnant quelques informations; pour m'être renseigné auprès d'un expert antenniste je cite "L' idée du splitter ça peut fonctionner ,certes, mais c'est pas conseillé et les fréquences peuvent changer et là les bonnes chaînes dans la même bande ça ne fonctionne plus. Pas de splitter dans une installation sat, le splitter est dédié à la réception /distribution tnt". fin de citation.

Voici un lien montrant un schéma pour l'installation d'un LNB twin :
 http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1558532-deux-decodeurs-seule-parabole-possible

Question 1 et 2: Essayez de vérifier dans votre ESPACE CLIENT/MON COMPTE/GERER MON MATERIEL si vous avez la possibilité d'ajouter directement un nouveau décodeur car il se peut que cela vous renvoi directement au numéro taxé. ( si c'est le cas voir le lien un peu plus bas).
 Pour ce qui est du prix de la location du second décodeur, comme vous avez l'intégrale pour le second décodeur vous ne devriez pas avoir de location mais vous paierez le dépôt de garantie du décodeur qui doit être à 75 €. Il n'y a aucune information de location supplémentaire facturée dans la tarification de l'offre intégrale. Regardez ici pour télécharger les conditions tarifaires:
 https://static.canal-plus.net/boutique/infos-legales/Moda...

Pour  valider tout cela, je vous conseille tout de même d'appeler le service client en passant par les numéros non surtaxés ( voir ici) :
 http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1553545-contacter-canal-infos-pratiques

Cordialement

Vilmaz Abonné Décrypteurs

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60 millions de consommateur et ufc que choisir ouvre une ACTION DE GROUPES a l'encontre de canal+ france pour publicite mensongère . et service client non respecter . il attende vos plaintes .

Papoupapapou
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@Messaj en plein délire, GillesC+ pour être à son niveau, massacre le français, mais rien ne passe. C'est un forum de fou. @forcebio, pose une question sensée, quelqu'un pourrait-il lui répondre. Merci. Bien cordialement. Papoupapapou

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messaj a écrit :

contacter la DGCCRF ils vous dirons quoi faire .publicité mensongère décodeur G9 arreter de payer votre abonnement vous payer pour un service a la consommation qui ne fonctionne pas . faites une actions de groupes

Bonjour, moi pas conprandre. Toit toujour abonner car toi toujours sûr la Communauté d'Entraide. Toi payez une chause queue toi pas voulloir ? Ah je sais, c'est Monsieur Tussor... Y m'énerve...

forcebio
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C+/Csat Multi-écran + 2nd écran Free Décodeur HD Wifi Sony KD-49XE9005 4K - 123 cm

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Bonjour les Spécialistes,
Après avoir suivi de près la sortie et les évolutions de ce décodeur, je commence à être tenté, mais je souhaiterai l'obtenir tout en gardant mon Cube HD WIFI qui au final me donne satisfaction actuellement...
Le but serait d'obtenir quelques contenus 4K, et de pouvoir enregistrer 4 flux simultanés.
Seulement, j'ai peur de changer pour au final être déçu.

Donc, si je décide de le prendre, est-ce que :
1. je peux garder mon Cube actuel, et les mettre derrière un splitter SAT, ça fonctionnera (genre ça : https://www.amazon.fr/CSL-R%C3%A9partiteur-enti%C3%A8reme... ) ? Du moment que je regarde/enregistre sur des mêmes bandes de fréquance, pas de raison que ça coince, c'est bien cela ?
2. La location du 2nd décodeur... Je suis sur une offre INTEGRALE, est-ce que j'aurai une location de 2nd décodeur à payer ?

L'avantage que j'y vois, c'est que je garde mon matériel qui fonctionne bien, et j'accède en plus à quelques contenus 4K et enregistrement de 4 flux (+5e via mon Cube actuel mais déjà 2 flux simultanés ça me sufirait xD)

Merci !

messaj
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contacter la DGCCRF ils vous dirons quoi faire .publicité mensongère décodeur G9 arreter de payer votre abonnement vous payer pour un service a la consommation qui ne fonctionne pas . faites une actions de groupes

974kiki
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Bonjour,
Grosse sacade depuis hier , avec parfois affichage débit insuffisant alors que je suis à 200Mb débit !
Une idée ???
Reboot complet réalisé sans amélioration

GillesC+

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brunolil a écrit :

merci pour cette réponse.

j'ai donc débranché le cable ethernet, le programme s'est figé donc j'étais effectivement en réception ethernet. J'ai cherché à passer en mode satelitte et j'ai fait un scan des chaines.....mais depuis le décodeur me demande de rebrancher le cable ethernet.. j'ai donc rebranché ce cable mais je n'ai plus accès a be in ni canal plus.
on me demande d'attendre ou de contacter le service client ....
donc je laisse branché sur canal en attendant, peut être que ça va revenir ...
la question est : peut on avec ce decodeur toujours recevoir les programmes canal et be In en mode satellite?
merci

Bonjour,

tout s'explique.

Il est notable que pour beaucoup l'installation n'a pas été correcte et que rien (hors la qualité d'image, mais en fonction de votre débit et de votre écran ce n'est pas évident, chez moi il n'y a pas photo...) ne permet de savoir si on est via Sat ou via OTT. C'est un vrai manque sur ce Décodeur.

Pour le savoir il faut avec le Décodeur UHD : Paramètres → Satellite → Etat de la dernière recherche des chaînes → Pointage Antenne. Il vous faut avoir une qualité "Bonne" et la jauge au dessus de "min". 

Si vous avez toujours un problème il faudra contacter le Service Client (avec le numéro gratuit 09...) pour faire un diagnostic. Soit pôur le pointage soit pour des histoires de droits TV.

Oui tout ce que vous aviez avec l'OTT est disponible avec le Sat.

 

brunolil
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merci pour cette réponse.

j'ai donc débranché le cable ethernet, le programme s'est figé donc j'étais effectivement en réception ethernet. J'ai cherché à passer en mode satelitte et j'ai fait un scan des chaines.....mais depuis le décodeur me demande de rebrancher le cable ethernet.. j'ai donc rebranché ce cable mais je n'ai plus accès a be in ni canal plus.
on me demande d'attendre ou de contacter le service client ....
donc je laisse branché sur canal en attendant, peut être que ça va revenir ...
la question est : peut on avec ce decodeur toujours recevoir les programmes canal et be In en mode satellite?
merci

GillesC+

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brunolil a écrit :

bonjour
j'ai essayé d'enregistrer un match sur be in sport. le décodeur m'indique "fonction indisponible, impossible d'enregistrer ce programme"" ? est ce que c'est be in et donc impossibilté d'enregistrer cette chaine ou est ce que ca vient d'autre chose?

Bonjour,

pour enregistrer il faut avoir l'accès à la chaîne, avoir un disque dur branché et reconnu, être en réception satellite (la fonction n'est pas encore disponible en OTT). Tous ces paramètres sont-ils remplis ?

brunolil
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bonjour
j'ai essayé d'enregistrer un match sur be in sport. le décodeur m'indique "fonction indisponible, impossible d'enregistrer ce programme"" ? est ce que c'est be in et donc impossibilté d'enregistrer cette chaine ou est ce que ca vient d'autre chose?

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iznogoudmc a écrit :

lagrenouille17 a écrit :

iznogoudmc a écrit :

Sunnmcfly a écrit :

Je viens de lire un article et je reste perplexe… J’ai comme vous acquis le nouveau décodeur moyennant 50 €… Et je viens de lire les propos du directeur Maxime Sada, qui affirme que le meilleur décodeur et l’Apple TV 4K… Un partenariat va être signé probablement prochainement…

C'est après avoir lu cet article que j'ai commandé une Xiaomi Mi Box, ça m'évitera de devoir me faire enfermer dans le monde des iBidules

oui mais cela n'est disponible que pour l'OTT.

Le décodeur reste obligatoire pour les réceptions SAT.

non ?

Tout à fait. Mais comme je préfère ne pas avoir à installer une parabole, il me faut un décodeur OTT. La Xiaomi Mi Box 4K coûte moins de 80€, à comparer aux 200€ de l'Apple TV. Même à 6€ par mois, et à supposer qu'il n'y ait pas les 50€ "d'instalation", en un an j'aurais payé plus cher !

 

 

C'est fait, j'ai reçu ma Mi Box 4K, et je confirme qu'elle fonctionne à merveille avec l'app MyCanal : j'ai TOUT sans avoir besoin de parabole NI d'abonnement TV chez mon fournisseur Internet !