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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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une erreur technique est survenue ecran noir pour toutes les chaines?

asgs68
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depuis cet après-midi,20 janvier ,il ya marqué sur l'ecran "une erreur technique est survenue.Veuillez reessayer dans quelques instants." cela dure depuis 16h30 et maintenant il estprès de 22h. quoi faire,

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Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour Kanou6,

Que voulez vous dire par antenne normale ? Parlez-vous des chaines TNT reçues via le tuner de votre téléviseur ?

Votre profil indique que vous êtes en Satellite, il ne s'agit donc pas du même mode de réception que votre téléviseur.

Vérifiez le branchement de votre câble d'antenne à l’arrière du décodeur et dites-moi si vous constatez toujours la même chose ?

Tenez-moi informé.

kanou6
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depuis hier canal ne fonctionne pas marque code erreur 408 pas antenne normal sa fonctionne

nerondes
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erreur technique sur toutes les chaines canal depuis 21h

mathoj1
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Décrypteur.Abonné à Essentiel + Ciné Séries sur cube S et 4 ch. sur BOX SFR

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Bonsoir,
Suite de la panne ? Alors que cet apres midi vers 15h30 le "live " remarchais (je n'avais pas testé à la demande) ce soir vers 21h plus de connexion internet... Il a fallu se reconnecter à mon réseau, qui curieusement a ceux des autres disponibles etait en partie masqué. Heureusement mon identifiant etait proposé,
Donc je suppose que c'est un nouveau renforcement de la sécurité qui m' a valu ce leger désagrément?

duckdaworld
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I'm a quacker and I'm proud ;P

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Ca remarche chez moi, l'incident semble résolu. Problème de CDN "Content Delivry Network" annoncé par Canal.

Bonne journée à tous.

Piskis
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effectivement un suivi d'incident vient d'être créé... (au bout de 2h)

srebua
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je viens d'avoir un technicien pour "l'erreur technique est survenue"
il me dit que c'est national et qu'une équipe est en train de réparer. io faut attendre et réessayer de temps en temps ........

Sphaira
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Même problème. Erreur technique sur les chaines via internet et donc aussi canal à la demande. Réception par tnt avec décodeur le cube. Et j'ai déjà rebooté électriquement le décodeur!

duckdaworld
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I'm a quacker and I'm proud ;P

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Normandie

Bonjour,

CUBE - Même problème chez moi, écran noir "erreur technique survenue" sur toutes les chaines hors TNT, 0 "accueil" écran noir, aucun service.

Redémarrage électrique [ON/OFF] OK : ineffectif.
MàJ décodeur OK : ineffectif.
Tests panneau diagnosticOK : ineffectif.

gouillaume
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Ce problème dure depuis 1h30 déjà et aucune information de Canal... Quelle réactivité...

PEROQUET61
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Il a surement souci moi aussi cube S écran noir problème avec decodeur cube s

Oliver5971
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bonjour,

Idem problème technique veuillez renouveler votre opération sur toutes les chaines malgré le reboot électrique, la vérification de la carte à puce rien n'y fait

Qui peut nous dire si c'est un problème pour toutes les personnes ayant le cube merci

Cordialement

fab92n
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Plus rien non plus sur le Cube TNT Wifi. Erreur technique sur Chaînes OTT, et écran noir "à la demande" !

moutonbleu
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chaines par antenne OK mais plus de réception pour les chaines reçues par internet.

une erreur technique est survenue
veuillez réessayer dans quelques instants

Piskis
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33foot a écrit :

avec le cube TNT, depuis ce matin 23/1, plus de Canal+, Canal + sport,  chaines 20 à 26.

Je voudrais lancer une recherche mais je ne trouve pas comment faire.

merci pour votre aide

menu > Ma TV > ok > reglages > OK > Ma reception > Configuration >  Recherche de chaines

sinon dans "mon décodeur > mise à jour" aussi

benNantes
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catalan a écrit :

que faire

tout simplement rebooter ton decodeur electriquement

cdlt

Bonjour 

malgré reboot electrique, j'ai le même problème, aucune chaine ADSL (canal et Canal Sat) seulement chaines TNT + canal + (TNT).

La chaine 0 accueil ne marche pas ni aucuns services canal.

Que Faire, à part rebooter ?

33foot
33foot

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avec le cube TNT, depuis ce matin 23/1, plus de Canal+, Canal + sport,  chaines 20 à 26.

Je voudrais lancer une recherche mais je ne trouve pas comment faire.

merci pour votre aide

frglyon
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Piskis a écrit :

Bonjour

Même problème depuis ce matin sur toutes les chaînes ott plus le à la demande et canal vod...
Cube S TNT

mise à jour et reboot inefficaces

+1

Piskis
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Bonjour

Même problème depuis ce matin sur toutes les chaînes ott plus le à la demande et canal vod...
Cube S TNT

mise à jour et reboot inefficaces

mapepite
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"tout simplement rebooter ton decodeur electriquement"
oui mais cela ne fonctionne pas

catalan
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DÉCRYPTEUR CANAL + A votre service / cube wifi tnt oui je résiste ! on est champion de prod2 ||*||

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iDF + CATALOGNE

que faire

tout simplement rebooter ton decodeur electriquement

cdlt