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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Nouvelle mise à jour Windows 10 / Xbox One

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Bonjour à tous,

 

Une nouvelle version de myCANAL pour Windows10 / Xbox One a été lancée de façon progressive.

 

Elle est basée sur le dernier socle technique Microsoft UWP.

 

 

Cette version éligible pour tous les périphériques sous Windows 10 (PC, tablette, WindowsPhone, Xbox One) intègre notamment :

 

  • Une nouvelle ergonomie et une navigation plus intuitive
  • De nouvelles fiches "Programmes" immersives et de nouvelles fiches "Séries" qui regroupent l'ensemble des saisons et des épisodes
  • La Playlist qui vous permet de retrouver plus facilement vos programmes
  • La reprise de lecture pour vous permettre de reprendre vos programmes là où vous en étiez
  • Une recherche de contenus A LA DEMANDE par titre ou par personnalité pour vous permettre de trouver plus facilement le programme qui vous convient
  • Un accès à la connexion pour les abonnés CANAL, FREEBOX et ORANGE

 

N'hésitez pas à nous faire part de vos remontées sur cette nouvelle mouture, et à nous signaler les difficultés que vous pourriez rencontrer. Sourire

 

Cdlt,

Edit du 27/02/18 : Le changement de langue est désormais disponible.

 

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Remy - Equipe CANAL
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@Zoom4545 : Top ! Merci beaucoup pour votre retour. :)

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Le direct fonctionne enfin suite à la Maj d'aujourd'hui.
Ce n'est pas trop tôt...
En esperant ne plus avoir de soucis de ce genre.

rimfax
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En effet l'appli mycanal sur xboxone ne fonctionne plus depuis la mise a jour, j'ai pourtant desinstallé et réinstallé mais lors du loggin ca m'indique erreur technique lors du login !!!!

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Toujours la souris qui reste après la màj en 3.2.1... =(

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D'après le service technique avec qui j'ai pu discuter la mise à jour pour Xbox One concernant les abonnement sans engagements devrait être deployer avant le 15 Avril.
En espérant qu'il n'y est pas de retard comme d'habitude...

Mike78160
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Bonjour,

J'ai téléchargé myCanal via le Windows Store, mais une fois lancée, l'image ne s'affiche pas. Il indique un problème et invite à retenter plus tard. Un autre message dans les notifications Windows 10 indique que le composant vidéo Microsoft est utilisé par défaut.

C'est une version famille de Windows 10. Que puis je faire ?

PS : la version sur navigateur est elle opérationnelle.

TheKingdu57
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Remy - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour à tous,

Pour les abonnés à une offre sans engagement et qui n'accèdent pas à leurs programmes depuis XBOX ONE, nos équipes m'indiquent que le problème a été identifié et qu'il sera corrigé lors de la prochaine mise à jour de l'appli (d'ici la fin du mois). Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.

En attendant, nous vous invitons à accéder à myCANAL depuis votre Smartphone, Tablette, PC/MAC. Vous pouvez également caster vos contenus myCANAL sur votre TV avec Chromecast ou l'Apple TV (AirPlay).

A très vite !

 

Bonjour, nous voici fin du mois et toujours pas de mise à jour... des nouvelles ?

cedric.pevet1996
cedric.pevet1996

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Bonjour,
J'aimerais savoir si le problème de connexion sur Xbox One avec les identifiants Free est résolu ou en cours de résolution.
J'ai toujours un message d'erreur lors de la tentative d'authentification.
J'ai déjà supprimé et réinstallé l'application mycanal plusieurs fois et effectué plusieurs redémarrages électriques de la console.

emivin17
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Cest la xbox one et oui c'est la dernière version

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emivin17 a écrit :

Toujours pas de réception sur xbox, par contre bonne réception de vos prélèvements bancaires.... ça ça fonctionne bien...

Bonsoir,

sur Xbox One ou Xbox 360?

Si Xbox One, vous utilisez bien la nouvelle application MyCanal, et non pas l'ancienne application? Si nouvelles application, précisez le problème si vous souhaitez que votre retour leur soit utile. Parce que vous dites "toujours pas", mais c'est votre 1er message sur la communauté d'entraide.

Si Xbox 360, ils ont stopé le support, car oft ne leur permet plus de meà jour l'application.

emivin17
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Toujours pas de réception sur xbox, par contre bonne réception de vos prélèvements bancaires.... ça ça fonctionne bien...

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... Toujours pas de Live TV sur l'appli avec Xbox One S.

chris1922
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spell a écrit :

Remy - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour à tous,

Pour les abonnés à une offre sans engagement et qui n'accèdent pas à leurs programmes depuis XBOX ONE, nos équipes m'indiquent que le problème a été identifié et qu'il sera corrigé lors de la prochaine mise à jour de l'appli (d'ici la fin du mois). Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.

En attendant, nous vous invitons à accéder à myCANAL depuis votre Smartphone, Tablette, PC/MAC. Vous pouvez également caster vos contenus myCANAL sur votre TV avec Chromecast ou l'Apple TV (AirPlay).

A très vite !

N'ayant pas de Xbox (ni même one), le problème de souris a-t-il aussi été identifié sur l'appli w10 ?! Bouche cousue

 

chris1922
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je n est aucune chaine qui s affiche sur le live

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Bonjour, je suis client canal depuis très longtemps, et j'élise la xbox depuis quelques années maintenant, résultat ça n'a jamais bien marché beaucoup de beug, chaine qui coupe puis reprend, je ne peux jamais regarder la télé tranquillement. Vous avez donc changé l'interface c'est très bien enfin du progrès depuis longtemps sur la xbox, par contre cela ne change rien toujours autant de beug, et maintenant je regarde des chaines qui s'arrête d'un coup avec un message d'erreur comme quoi je n'ai pas accès la chaine, puis en suite ça remarche et recoupe....etc
Bref il serai peut être temps de s'occuper de cela, si vous proposez un accès la canal sur xbox ce serai un minimum que ça marche !!!!!!

titou - 75
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Quelle est la qualité des flux TV avec l'application Windows ? 720p, 1080p ?

darrenh8
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Bonsoir,

a quand le mode multisport sur Windows 10 svp ?

alexandrealexandre
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Bonjour

Il y a pas mal de fichiers qui n'offre pas la possibilité d'être téléchargés dans l'application, films (Fences, Seul contre Tous, Scream Girl...) et série (The Big Bang Theory), car lorsqu'on se trouve sur le fichier seul l'étoile apparait (et pas la flèche pour le téléchargement).
Serait-il possible de résoudre le problème ou s'agit-il d'une question de droits?

spell
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Remy - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour à tous,

Pour les abonnés à une offre sans engagement et qui n'accèdent pas à leurs programmes depuis XBOX ONE, nos équipes m'indiquent que le problème a été identifié et qu'il sera corrigé lors de la prochaine mise à jour de l'appli (d'ici la fin du mois). Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.

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N'ayant pas de Xbox (ni même one), le problème de souris a-t-il aussi été identifié sur l'appli w10 ?! Bouche cousue

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Bonjour à tous,

Pour les abonnés à une offre sans engagement et qui n'accèdent pas à leurs programmes depuis XBOX ONE, nos équipes m'indiquent que le problème a été identifié et qu'il sera corrigé lors de la prochaine mise à jour de l'appli (d'ici la fin du mois). Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.

En attendant, nous vous invitons à accéder à myCANAL depuis votre Smartphone, Tablette, PC/MAC. Vous pouvez également caster vos contenus myCANAL sur votre TV avec Chromecast ou l'Apple TV (AirPlay).

A très vite !

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Azby59 a écrit :

Toujours aucune correction à propos du problème avec le live au niveau de la Xbox One ?

Depuis la MAJ j'ai toujours le problème "aucun contenu n'est disponible"...

Pourquoi vous ne traitez pas ce problème malgré plusieurs demandes d'utilisateurs ? Ni même une communication sur ce sujet ?

Je pense qu'ils s'en moquent...tout simplement. Ca fait bien de citer la XBOX pour qu'on s'abonne , je me suis abonné il y a 2 semaines sur la fois du site annonçant la XBOX comme support compatible et ça n'a jamais fonctionné. Bon après c'est vrai que vouloir regarder TF1 via MyCanal sur XBOX....Innocent

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Toujours aucune correction à propos du problème avec le live au niveau de la Xbox One ?

Depuis la MAJ j'ai toujours le problème "aucun contenu n'est disponible"...

Pourquoi vous ne traitez pas ce problème malgré plusieurs demandes d'utilisateurs ? Ni même une communication sur ce sujet ?

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Effectivement celà fonctionne maintenant , par contre des épisodes de série ne fonctionnent pas. Ce qui es un peu embetant lorsque l’on veux la suivre ... ( ex : série atalanta )

Acehole_FR
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Merci pour la réponse , effectivement ca marche !

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Bonjour, pour ma part, je n'ai pas accès à Live TV, et seulement à la VOD, qui elle fonctionne bien. La grille Live TV affiche qu'aucun contenu n'est disponible. Il y a t-il une solution ?

pbr22
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Bonjour,
Pas de possibilité de chargement pour téléphone Nokia, changement de mobile à prévoir, cependant je maintien qu'il est fort navrant et dommageable de ne pouvoir bénéficier de Canal Play sur la TV via le réseau Orange fibre, tout le monde ne peut pas regarder en streaming des films ou autres via les PC ou tablettes, l'abonnement lui ne fait pas de différence.
Salutations

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@spell : Top ! Je suis preneur du résultat une fois le test effectué ;)

Sur l'autre ordi en 3.0.46 (pas encore fait la màj), la souris reste.

En 3.1.0 (faite à l'instant), pareil, la souris reste quand le menu part ;).

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@spell : Top ! Je suis preneur du résultat une fois le test effectué ;)

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Remy - Equipe CANAL a écrit :

@spell : Merci pour votre retour. Pouvez-vous également essayer depuis le site myCANAL.fr ?

Là elle disparait bien.

Je vais tester sur un autre ordi (fixe) pour voir si sur l'appli ça le fait aussi ou si c'est que sur cette ordi portable ;).

Remy - Equipe CANAL
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@spell : Merci pour votre retour. Pouvez-vous également essayer depuis le site myCANAL.fr ?