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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Erreur EECOLD - 5687?

chanmi54
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Avec le nouveau décodeur canal4K et ayant la fibre le débit est "dit" insuffisant pour enregister en direct ou revoir au début.

par contre l'enregistrement à la demande foctionne.

De plus avec le décodeur orange en WIFI, celà fonctionne !

 

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cadurq
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Regardant un film à la demande avec décodeur 4k est dit à moitié film après plusieurs saut de film débit insuffisant code EECOLD-5687 MON DEBIT EN FIBRE> 500 Mo que doit on faire j'ai quitté cube car télé 4k inadmissible pour décodeur 4k nouveau remuer vous canal ......!!!

Olivierb_1
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Pour ce qui me concerne le pb semble réglé je peux regarder un film en vost anglais/français dans Canal à la demande sans que le message eecold débit insuffisant n'apparaisse. Néanmoins Je rajoute que, et cela depuis que j'ai l décodeur, faire pause avec n'importe quelle vidéo de canal à la demande, c'est prendre le risque une fois sur deux que le programme redémarre depuis le début..

tflous
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schlegfr a écrit :

Bonjour chanmi54.

Je me rajoute à la liste des personnes concernées par ce problème de débit insuffisant.

Je viens en effet de remplacer mon Cube + son disque externe par le nouveau décodeur 4K + son disque externe. Depuis, je ne peux plus regarder les programmes de canal à la demande (le fameux "débit internet insuffisant... EECOLD -5687").

Mon installation réseau n'a pas évolué (Freebox revolution / 4 Mbps en descente, 720kbps en montée). Et bien que ne disposant pas de la fibre, je n'avais absolument aucun problème pour visionnner des programmes à la demande avec mon cube. Je prècise que je ne cherche même pas à visionner des programmes en UHD.

Dans l'attente d'un retour de nos gourous de Canal sur ce sujet.

Merci.

 

je vois que le problème n'est pas réglé. je le subis également. J'ai réinitialisé le décodeur et débanché le disque dur: le streaming a fonctionné. Puis j'ai rebranché mon disque dur: de nouveau le même blocage et le même message d'erreur.
A quand la soluttion ?

 

schlegfr
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Bonjour chanmi54.

Je me rajoute à la liste des personnes concernées par ce problème de débit insuffisant.

Je viens en effet de remplacer mon Cube + son disque externe par le nouveau décodeur 4K + son disque externe. Depuis, je ne peux plus regarder les programmes de canal à la demande (le fameux "débit internet insuffisant... EECOLD -5687").

Mon installation réseau n'a pas évolué (Freebox revolution / 4 Mbps en descente, 720kbps en montée). Et bien que ne disposant pas de la fibre, je n'avais absolument aucun problème pour visionnner des programmes à la demande avec mon cube. Je prècise que je ne cherche même pas à visionner des programmes en UHD.

Dans l'attente d'un retour de nos gourous de Canal sur ce sujet.

Merci.

 

Olivierb_1
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Olivierb_1 a écrit :

Disque dur Canal reçu et installé aucuns changement. Ce problème apparaît pour moi uniquement en vost des films à la demande. La parade est de les télécharger pour bénéficier de la vost sans problèmes. Heureusement pour moi que le téléchargement est plus rapide que la lecture du film!!

Bon on avance j'ai l'impression, hier soir un film sur la piste VOST était lisible sans bug... Mais sans les soutitre apparents donc c'est comme si j'avais choisi la piste VO!!.. on avance mais y a encore un poil de boulot!! :)

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Disque dur Canal reçu et installé aucuns changement. Ce problème apparaît pour moi uniquement en vost des films à la demande. La parade est de les télécharger pour bénéficier de la vost sans problèmes. Heureusement pour moi que le téléchargement est plus rapide que la lecture du film!!

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Olivierb_1 a écrit :

Je rencontre aussi ce problème et ce message d'erreur avec de nombreux programme que je souhaite regarder via canal à la demande. Le programme démarre 30 secondes puis se fige puis le message " débit insuffisant Erreur EECOLD - 5687" apparait et alors plus moyen de regarder le programme!! Pour info Je suis en fibre, ce n'est donc absolument pas un pb de débit!! Cela est surtout le cas sur les films et les séries Canal. Que faire pour supprimer cette erreur qui revient malgré reboot complet et formatage du disque externe branché via usb?? Ce bug est très gênant pour profiter de canal à la demande!! La résolution du problème est il en cours s'il vous plait??? Merci

Bon alors, J'ai remis le décodeur en réglage usine, puis séléctionné HD dans la qualité de résolution des réglages, branché un disque dur personel via usb et formaté via le décodeur et le problème disparait, le film est lisible. Problème "mineur" qui apparait, la VOST n'est pas disponible!! Seul la VO ou la VF le sont. J'attends de voir si le problème de VOST se règlera avec le branchement via eSATA du DD fournit par canal...

Olivierb_1
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Je rencontre aussi ce problème et ce message d'erreur avec de nombreux programme que je souhaite regarder via canal à la demande. Le programme démarre 30 secondes puis se fige puis le message " débit insuffisant Erreur EECOLD - 5687" apparait et alors plus moyen de regarder le programme!! Pour info Je suis en fibre, ce n'est donc absolument pas un pb de débit!! Cela est surtout le cas sur les films et les séries Canal. Que faire pour supprimer cette erreur qui revient malgré reboot complet et formatage du disque externe branché via usb?? Ce bug est très gênant pour profiter de canal à la demande!! La résolution du problème est il en cours s'il vous plait??? Merci