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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Cela fait 3 fois que je téléphone au sujet de mon règlement de janvier 2018. Que faire?

bec dacier
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Je vous ai averti de mon changement de banque. Vous m'avez répondu OK. or vous avez fait le prélèvement sur mon ancien compte. Cela fait 3 fois que vous me relancez et que je vous téléphone. vous m'avez précisé que tout serait groupé sur février 2018 et de ne pas m'inquiéter. pourquoi alors me relancez vous sans arrêt.? il faudrait savoir .... d'autant plus que mon ancien compte est vide !!!! il faudrait savoir ce que vous voulez

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pierrickand
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Bonjour,

vous ne communiquez pas avec le service client ici.

Le service client se trouve via la rubrique "nous contacter".
Demandez à être rappelé gratuitement en étape 3, ou passez par les motifs de réclamation pour avoir le formulaire de mail et le N° non surtaxé.

bec dacier
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<blockquote>
<p><strong>bec dacier</strong> a &eacute;crit :</p>
<p>Je vous ai averti de mon changement de banque. Vous m'avez r&eacute;pondu OK. or vous avez fait le pr&eacute;l&egrave;vement sur mon ancien compte. Cela fait 3 fois que vous me relancez et que je vous t&eacute;l&eacute;phone. vous m'avez pr&eacute;cis&eacute; que tout serait group&eacute; sur f&eacute;vrier 2018 et de ne pas m'inqui&eacute;ter. pourquoi alors me relancez vous sans arr&ecirc;t.? il faudrait savoir .... d'autant plus que mon ancien compte est vide !!!! il faudrait savoir ce que vous voulez</p>
</blockquote>
<p>&nbsp;</p>