Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet avec participation

Echec connexion DECODEUR SATELLITE HD WIFI avec livebox4 orange ?

muriel85270
muriel85270

muriel85270

sujet posté
1
participation
1
Niveau
0
43 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour
Depuis quelque temps, mon décodeur se déconnecte tous les matins de la livebox4 et depuis 3 jours impossible de le connecter. J'ai fait la manipulation (3 fois au moins ):
Déconnectez électriquement votre décodeur par le bouton M/A à l'arrière pendant 30 secondes à 1 minute puis reconnectez-le et attendre que l'heure ne soit plus en surbrillance.
Retirez votre carte d'abonnement, nettoyez la puce avec un vêtement doux et réinsérez-là, puis faites un appui de 6 secondes environ sur la touche dessus votre décodeur jusqu'à l'allumage de la diode rouge sur l'afficheur, relâchez-là, patientez jusqu'à la réapparition de l'heure et qu'elle ne soit plus en surbrillance again puis " réveillez-le " avec votre télécommande, même touche → - ceci réinitialise l'interface -
Faites une Ré-installation de votre décodeur avec la télécommande > Menu > MaTV > Mon décodeur > Mise à jour > Ré-installation > Ré-installation Partielle et laissez le process se faire.
Ensuite, effectuez une Mise à jour Système par le même chemin que la Ré-installation Partielle supra ↑ - durée d'environ 10 minutes → remplace, en partie, les données MAJ ainsi que les maintenances nocturnes quotidiennes vers 04:00 du matin, qui sont stockées dans la mémoire-flash du décodeur pendant sa mise en veille par la touche .
Petit reset électrique de votre box/routeur Internet puis patientez 1 minute sur la chaîne 8 A LA UNE pour l'interconnectivité de votre box Internet vers les services interactifs du décodeur ( Eurêka, Guide TV, Replay TV, etc. ).
Enfin, vérifiez l'interconnexion du couple Décodeur/Disque Dur ↔ Box/routeur Internet avec la télécommande > Menu > MaTV > Mon Décodeur > Connexion internet et Espace de stockage sinon reparamétrez - vous pouvez refaire un reset électrique de votre passerelle Internet, au cas où -

Mais toujours rien, aucune connexion, si quelqu'un peut m'aider, ça sera sympa car je ne peux plus avoir accès à la demande.
Merci

muriel85270
muriel85270

muriel85270

sujet posté
1
participation
1
Niveau
0
43 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

canal me change le décodeur

Cette participation vous a-t-elle aidé ?

Non (1)

Oui (1)

50%

50% des internautes ont trouvé cette participation utile