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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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05/02/2018 : vous pouvez rencontrer un message d'erreur sur les services A LA DEMANDE

Bonjour,

 

Nous vous informons que vous pouvez rencontrer le message "une erreur interne a été détectée" sur CANAL A LA DEMANDE sur tous les supports.

 

Nous travaillons à la résolution de cet incident.

Vous pouvez en suivre l'évolution sur le site Infos incidents

 

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

 

Bonjour,

Nous vous informons que cet incident est désormais résolu.

Bonne journée à tous.

Cette participation vous a-t-elle aidé ?

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set2balles
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Bonjour,

J'ai ce même type de message mais sur la mosaïque et cela depuis plusieurs jours ?? Y a t il des manipulations à faire ? Merci d'avance

mariemourmaux
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problême ^pour revoir suite de certaines séries

Stacy Kaellhyana
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J'appelle depuis samedi pour cela on m'a sorti toute les excuses du monde sauf admettre qu'il y a un problème j'espère qu'on sera dédommagé

3ab
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toujours impossible d'accéder à la demande :écran noir dès qu'on appuie sur ok

3ab
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aucun message n'apparaît mais écran noir et ce depuis décembre..

Ro835
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Bonjour,
Dans mon cas, aucun message n’apparaît, par contre il est impossible d'accéder à "Canal à la demande" depuis quelques jours.
Ecran noir.
S'agit-il de la même panne ?
Merci.

oan98
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bonjour,
je fais partie des personnes qui ont signalé un problème technique, le site ne nous laisse pas la faculté de dire de quel problème il s'agit, il nous demande de régler le problème en suivant une procédure. le site doit nous demander quel est le problème technique ; en effet il s'agissait error lorsque l'on veut aller sur canal à la demande, cela aurait été plus simple et plus convivial de demander la raison du problème technique. il est 13.52 c'est bon plus de problème on a canal à la demande au revoir

aurore.68
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Bonjour
Suite à mon appel de se matin pour une erreur de prélèvement, en allument ma télé, j ai remarqué que je n est plus de chaîne canal ont me renvoi sur une demande de renouvellement d offre .
Pouvez vous faire le nessecaire.
Cordialement.
Mme HOLLARD