Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Service Client inadmissible !!!!

p51mustang
p51mustang

p51mustang

sujet posté
1
participations
0
Niveau
0
2 / 100
points
Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,

J ai arrete mon abonnement C+ fin mars , contacté une premiere fois par une personne pour me demander pourquoi j arrettais , je lui ai simplement expliqué n etre pas satisfait des programmes en rapport avec le prix demandé , cette personne c est montrée des plus desagrable ne me laissant pas parler du coup j ai raccroché.

Mail quelque jour plus tard avec prise de RDV telephonique ,ils n ont pas rappelé . Aujourd hui coup de telephone , je tombe sur une personne qui me repose la meme question a qui je lui redonne la meme reponse  ,reaction il me crie dessus,m insulte,me traitant de menteur les programmes etaient de tres grandes qualités et me prennant de haut , j ai meme pas cherché a relevé devant autant de betise et d incompetence.

Votre service client est de plus en plus deplorable et tres mal polis , au meme niveau des programmes proposés depuis un certain temps par votre groupe ....... 

Il est sur qu avec une politique de se genre vous n etes pas pret de me revoir et votre pub est toute faites ....

Participations

catalan
catalan

catalan

sujets postés
85
participations
3885
Niveau
5
47005 / 50000
points

DÉCRYPTEUR CANAL + A votre service / réception cube wifi tnt oui je résiste !!!

Custom field 2
TNT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
iDF + CATALOGNE

bonjour

j ai toujours eu des personnes courtoises au téléphone pas de chance pour vous

petit rappel

Bienvenue sur la COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL !

La COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL est un espace d’échange, d'entraide et de discussions entre les abonnés CANAL.

Ce lieu de rendez-vous permet de s’informer, de poser des questions et d’échanger des astuces ou des conseils entre abonnés pour encore mieux profiter des chaînes et des services de votre abonnement.

cdlt