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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Je veux changer d'opérateur on me raccroche au nez au bout de 30 mn

pimidurand
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Je téléphone on me dit 8 mn d'attente j.ai quelqu'un au bout de 28 mn et on me raccroche au nez à la 30 eme mn bref je fais quoi pour recevoir canal sur mon nouvel opérateur ?

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mathoj1
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Bonjour pimidand,

Je suppose que depuis 9 jours vous avez réussi a faire activer votre nouveau décodeur ?

Comme rappelé par le CM Remy nos sommes ici sur un forum d'entraide, donc votre expérience peut intéresser d'autres abonnés.

Je vous conseille donc de revenir nous dire quel moyen vous avez utilisé et comment ça s'est passé.

Après vous pourrez clore votre sujet comme conseillé dans "Pemiere Visite":

 

COMMENT CLORE UNE DISCUSSION ?

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Remy - Equipe CANAL
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@fred bacquet : Bonjour, pour rappel : 

La COMMUNAUTÉ D'ENTRAIDE CANAL est un espace d’échange, d'entraide et de discussions entre les abonnés CANAL.

Ce lieu de rendez-vous permet de s’informer, de poser des questions et d’échanger des astuces ou des conseils entre abonnés pour encore mieux profiter des chaînes et des services de votre abonnement.

Si vous souhaitez poser une question qui ne concerne que votre abonnement ou si vous souhaitez obtenir une réponse personnalisée des Services Clients, des moyens de contact sont à votre disposition sur ESPACECLIENTCANAL.FR.

fred bacquet
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mathoj1 a écrit :

Bonjour,
Il faut éviter de passer par le téléphone sur taxé. On a plein d'autre moyens gratuits à notre disposition.
Voir cet excellent tuto de l’abonné Raym….
http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1553545-contacter-canal-infos-pratiques

Le big LOL de la journée...  Ces astuces sont pour la plupart invalides.... Elles renvoient systèmatiquement sur un service client inexistant.   Je m'adresse à tout les abonnés qui comme moi, payent CANAL+ sans pouvoir le recevoir et auxquels aucune réponse n'est donnée, ni par téléphone ni par écrit. Pourriez-vous écrire en réponse à mon message juste histoire de compter le nombre de mécontents. Bien à vous. A très bientôt.

mathoj1
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Bonjour,
Il faut éviter de passer par le téléphone sur taxé. On a plein d'autre moyens gratuits à notre disposition.
Voir cet excellent tuto de l’abonné Raym….
http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1553545-contacter-canal-infos-pratiques