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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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lesmagnolias55
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Depuis ce midi plus possible d'enregistrer en direct ou de programmer enregistrement à partir du décodeur canal avec disque dur ( TNT) : message apparaît : veuillez vous abonner .
De même plus de possibilité d'enregistrer à distance via smartphone : message Erreur de chargement de la fiche enregistrement

Remy - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,

Ce message d'erreur est effectivement apparu chez certains abonnés, notamment ceux qui ont allumé leur décodeur après 10h.

Cela fait suite à une panne d'un équipement (apparemment suite à une coupure électrique).

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.

L’incident est résolu depuis 14h35, vous pouvez de nouveau accéder au service A LA DEMANDE (aucune action n'est nécessaire de votre côté).

Bonne journée ☼

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Tout est rentré dans l'ordre sans toucher à rien !

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DÉCRYPTEUR CANAL + A votre service / cube wifi tnt oui je résiste ! on est champion de prod2 ||*||

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Tout le monde n'est pas impacté.

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ameynieu a écrit :

Bonjour,

Inutile de toucher au décodeur c''est un probléme qui devient récurent chez canal c'est la troisiéme fois que cela m'arrive en 3 semaines (pas le seul).

Il faut attendre que le probléme soit réglé par la technique, en principe c'est assez rapide en espérant qu'il soit au courant.

Bonne journée.

bonjour

 

de mon cote meme cube ras

 

cdlt

ameynieu
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Bonjour,

Inutile de toucher au décodeur c''est un probléme qui devient récurent chez canal c'est la troisiéme fois que cela m'arrive en 3 semaines (pas le seul).

Il faut attendre que le probléme soit réglé par la technique, en principe c'est assez rapide en espérant qu'il soit au courant.

Bonne journée.

catalan
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re signalez ce probleme au sc http://espaceclientcanal.canal-plus.com/joignabilite

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bonjour
fait une reinstalation partielle pour voir

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