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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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canalplay sur free?

Supernanie24
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Bonjour

Je suis abonné canal + et canalsat (la totale à 140 euros par mois !) et donc je bénéficie de mycanal sur tous mes appareils (ordi tablette ..)

Je vois sur ma facture free que je paie canalplus infinity sur free (9,99 euros par mois)

Je pense que c'est un doublonnage vu que je peux regarder mycanal sur ma tv en branchant mon ordi sur la tv 

Donc j'essaie de me désabonner sur free mais comme par hasard ce service est toujours indisponible

Comment faire ?

Merci de votre aide

 

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pierrickand
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Bonjour,

sur les box des FAI, ce sont les FAI qui vendent l'accès à CanalPlay, pas Canal.

Dans les offres Canal, suivant la formule, CanalPlay peut être inclus, mais ne sera accessible que sur les décodeurs Canal et MyCanal (comme indiqué sur la fiche tarifaire des offres Canal).

PS : Si vous payez 140€ par mois chez Canal, songez à changer d'offre. Depuis les nouvelles offres sorties fin 2016, l'Intégrale est à 99,90€/mois hors promo si engagement 24mois, et 109,90€ si engagement 12 mois (et pas de location de décodeur supplémentaire avec cette offre).

cf. boutique Canal pour toutes les offres : https://boutique.canal.fr/