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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Installation décodeur uhd

arno1096
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Bonjour, j'ai reçu le nouveau décodeur uhd vendredi. J'ai déjà procédé à plusieurs installations complètes et à chaque fois, il manque le nom du programme en cours sur le bandeau et il est impossible d'accéder aux programmes à la demande que ce soient les replay ou la VOD.
C'est très pénible et je n'arrive pas à corriger les problèmes.
Quelqu'un aurait-il une solution svp ?

Merci,

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Remy - Equipe CANAL
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Bonjour arno1096,

Avez-vous connecté votre décodeur à internet ? (nécessaire afin d'accéder au service A LA DEMANDE). Si c'est le cas, avez-vous un débit suffisant ? (1.7Mbit/s minimum conseillé).

+d'infos ici