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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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probleme reception CANAL+ via BOUYGUE TELECOM ?

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Bsr,

depuid 2 jours je n'ai plus accès à canal +. J'ai donc appelé canal pour réactiver mes droit, en vain. Canal me dit qu'il fallait que j'appelle bouygue, ce que j'ai fait. Pble tjrs pas résolu, pas de canal et pourtant je paye. J'AI L'IMPRESSION D'ETRE MENER EN BATEAU

Pourriez vous m'aider SVP !!!!

 

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incroyable, plus de chaine canal, j'ai l'impression d'être abonné 2 jours par semaine, y a t-il un technicien à la maison canal ????

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incroyable, je n'ai plus les chaines canal+ depuis ce matin

ils ont décidé de me fairele coup tout les WE

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pbl résolu, recption de toutes les chaine canal+ et meme via l'univers canal
attends maintenant, un petit geste de votre part
;-)
merci d'avance

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pierrickand a écrit :

loic besseas a écrit :

tjrs pas la chaine canal +, depuis 1 semaine, service technique trés trés moyen pour ne pas etre mechant.
A voir ce forum, les personnes qui ont des pbl sont rarement contacter par le service technique.
Déplorable et on paye

Bonsoir,

Il ne faut pas s'attendre à être contacté ici par le service client. Pour demander à être rappelé, il faut le demander sur la page "nous contacter", en étape 3.

merci des infos, bonnes soirées

pierrickand
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Je comprends tout à fait.
Mais dans ce cas, s'ils ne rappellent pas comme prévu, il faut contacter le service réclamation (motifs de réclamation sur la page de contact, ça donne accès au formulaire de mail et au n° non surtaxé).

Ce qui est sur, c'est que ce n'est pas ici que cela entraînera une prise en charge de leur part, sauf à recevoir dans quelques jours un message te disant de contacter le service client.

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pierrickand a écrit :

loic besseas a écrit :

tjrs pas la chaine canal +, depuis 1 semaine, service technique trés trés moyen pour ne pas etre mechant.
A voir ce forum, les personnes qui ont des pbl sont rarement contacter par le service technique.
Déplorable et on paye

Bonsoir,

Il ne faut pas s'attendre à être contacté ici par le service client. Pour demander à être rappelé, il faut le demander sur la page "nous contacter", en étape 3.

je m'attendais à ce que tu me dise ça, j'ai attendu un appel samedi, une bonne partie de l'après midi, apres avoir fait une demande via "nous contacter"

on paye bien assez cher pour avoir un service coorect, il me semble

tu peux comprendre mon agacement

pierrickand
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loic besseas a écrit :

tjrs pas la chaine canal +, depuis 1 semaine, service technique trés trés moyen pour ne pas etre mechant.
A voir ce forum, les personnes qui ont des pbl sont rarement contacter par le service technique.
Déplorable et on paye

Bonsoir,

Il ne faut pas s'attendre à être contacté ici par le service client. Pour demander à être rappelé, il faut le demander sur la page "nous contacter", en étape 3.

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tjrs pas la chaine canal +, depuis 1 semaine, service technique trés trés moyen pour ne pas etre mechant.
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DÉCRYPTEUR CANAL + A votre service / réception cube wifi tnt oui je résiste !!!

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bonsoir a mon niveau non je ne suis q un abonné tnt en esperant q un abonné adsl te reponde

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