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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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incidents canal à la demande

Garros 72
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Bonjour ,

Je réceptionne canal sat et canal+ par satellite et j'ai un problème récurrent depuis quelques temps pour le téléchargement sur canal à la demande ! Les films ou séries se bloquent au bout de quelques minutes de visionnage ( malgré un chargement long ) en indiquant que le téléchargement est trop lent !! c'est maintenant systématique et très agaçant !!

j'ai effectué toutes les manipulations requises . Je n'ai aucun problème de réseau ( d'ailleurs , canal à la demande fonctionne très bien sur l'appli IPAD ) . Je ne sais plus quoi faire .... problème de décodeurs ???

merci pour vos retours

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Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,

Constatez-vous toujours la même anomalie aujourd'hui ?

Je vous remercie.

marie-catherine
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Même problème depuis 2 semaines, impossible de télécharger un film.... malgré un appel "payant" problème toujours pas résolu. Espérant qu'un geste commercial sera fait vu le prix de l'abonnement !

caterpillargirl
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Bonsoir,
Même problème, chargement très long si bien qu'on abandonne. Sur le portable, le problème commence, il n'existait pas il y a quelques semaines. Des solutions?
Merci et bonne soirée

cybertrasch
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Salut Garros,
Essaie de télécharger en SD juste pour voir si ton problème persiste. Moi aussi quand je veux télécharger et regarder en même temps en HD c'est la cata connexion trop limité. Alors je télécharge le film ou série que je veux la nuit et je la regarde ne lendemain.