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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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L'appli Mycanal Android télécharge en replay tous les profils Video

gquincey
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Bonjour,

Depuis quelques temps, la carte SD de ma tablette Android est souvent saturée et les téléchargements Replay de Mycanal sont longs.
J'ai finalement constaté que l'appli recupère tous les profils Video (3,4Mb, 2,0Mb, 1Mb, etc) alors même que je demande uniquement le profil Low ou Medium. Résultat : un simple film de 1h40 génère un téléchargement de 5 à 8 Go. C'est énorme et c'est trop long!

Je pense que c'est un bug.
Qu'en pensez-vous ?

Mes versions :

  • Mycanal 3.3.3
  • Android 6.0.1
  • samsung Galaxy Tab S.

Merci
Geoffrey

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Bonjour gquincey,

N'hésitez pas à partager vos observations directement à nos développeurs en envoyant un email à support.android@canal-plus.com.

Ils pourront ainsi prendre contact avec vous si besoin. :)