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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Plus aucune reception de chaine avec le satellite

limbergerr
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Bonjour 

depuis ce soir, plus aucune reception de chaine par canal satellite. Probleme de pointeur. Redemarrage de decodeur, verification des fils. Rien ne bouge.

 

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mik58
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Bonsoir

J'ai encore perdu une chaine hier à 10 minutes de la fin du film plus moyen d'y accéder. Toujours pas d'explication de panne. Cette après-midi j'ai reçu moi aussi le questionnaire de satisfaction. Un seul regret on ne peu pas mettre une note en dessous de zéro. je ne croit pas qu'ils vont garder mes commentaires.

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Pareil !!

J'ai récupérer aussi toute mes chaines sans aucune raisons !!

Bonjour

Ce matin, reçu petit questionnaire de satisfaction par mail sur le service client Canal+, je peut vous dire que je ne leurs est pas fait de cadeaux sur mes réponses...

A quand la prochaine panne !!!! je suis a la limite de résilier.

mik58
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Bonjour
J'ai récupérer tout mes chaines. Ma demande a canal est passée traitée. Par contre aucune explication, aucune excuse, rien. Juste bon à payer un abonnement. On est loin de l'esprit canal du début.

Natnatcanalplus
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Bonjour, même problème que vous depuis hier (à priori depuis hier). Et je suis en Rhône Alpes Auvergne...
Impossible de joindre le SAV. Canal plus pourrait au moins mettre une info pour nous informer qu'on sache si on doit faire passer un technicien où si le problème va être pris en compte.

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TF1 revenu, Eurosport 1 et 2, la 5 les reste toujours Erreur 408 !!?

A rien y comprendre...

Payer chère pour un service aussi mauvais demande réflexion Saran 45

mik58
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limbergerr a écrit :

Apparemment c'est un probleme general dans le loiret vu que tous sur cette liste, on est du loiret...
Bizarre puisqu'on passe par le satellite. Enfin, visiblement, soit y sont pas au courant chez canal, soit ils s'en foutent.

sa dépasse le loiret puisque je suis dans la Nièvre (bon d'accord c'est pas loin Rigolant) pour canal je prend la deuxiéme partie de ta réponse (comme ma dit la téléopératrice pour ce soir c'est trop tard,!!)Je souhaite donc une bonne nuit au tech de canal demain la journée va être dure, jje suis déjà en train de leur préparer une remontée de cannes.

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Apparemment c'est un probleme general dans le loiret vu que tous sur cette liste, on est du loiret...
Bizarre puisqu'on passe par le satellite. Enfin, visiblement, soit y sont pas au courant chez canal, soit ils s'en foutent.

Il y a de quoi devenir fou de rage, le problème s'est envolé juste avant le générique de fin de "Belle&Sebastien" sur M6. Toute ma sympathie à ceux qui ont voulu le voir ou l'enregistrer...

Apparemment, gros soucis sur le répéteur de F2, f3, m6, Ushuaia, w9...

edbanger
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Bonjour,
même problème à Landéda (29) depuis 18 h. A part la chaine canal à la demande, toutes les autres marquent le message de problème de pointage antenne.Après vérification de mes connexions, redémarrage du décodeur, rien ne fonctionne. La météo n'y est pour rien puisque le ciel est dégagé.

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Même problème pour moi a Cosne sur loire (58), la 6 a d'abord freezée à 20h, puis la 21 vers 21h15 et ensuite toute les chaines écran noir. Tout essayé aussi les fils, le redémarrage, la recherche de signal, mais je n'ai plus rien. Contact avec la dame de service à 21h45, pas trouvé la panne. Il faut contacter un technicien niveau 2 mais a cette heure la il ne travaillent plus rappeler demain !!! c'est sur un service au top chez canal sat!!

testosbealiz
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Idem, erreur 408 dans le 45 Vitry aux Loges

Ayric45
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La même chose, plus de réception depuis 7h dans le 45 SARAN, erreur 408 !!

  • et toujours pas revenue...

Deux appels aux services clients de 30mn pour me faire raccrocher au nez.

Tout fonctionner très bien avant la dernière mise à jours décodeur....

nono_45
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Bonsoir,
Même problème !
Plus aucune chaine, écran noir et code erreur 408.
Redémarrer plusieurs fois, tout débranché et rebranché, rien n'y fait.
Impossible d'avoir une chaine !