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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Transférer son abonnement canal plus de SFR à Bouygue Telecom

gillesdottement
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Bonjour,

Je vais prochainement changer de FAI de SFR à Bouygue et je suis abonné à canalplus avec une offre promotionnelle jusqu'à fin décembre 2018. Est ce que le fait de transferer mon abonnement annule cette offre? Et dans ce cas est-il possible de garder cette offre promotionnelle sans faire le transfert et profiter des derniers mois via le compte via MyCanal?

Merci d'avance pour votre aide.

Gilles

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mathoj1
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Décrypteur.Abonné à Essentiel + Ciné Séries sur cube S et 4 ch. sur BOX SFR

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Ile de France

Bonjour,

Si on s'en tiens aux CGA vous pouvez perdre votre offre :

ARTICLE 9 – TRANSFORMATION D’ABONNEMENT

9.1

La Transformation d’Abonnement désigne le changement, à tout moment, du type d’équipements quels qu’ils soient au sein de l’Abonnement. La Transformation de l’Abonnement peut notamment avoir pour conséquence de modifier le mode de diffusion initialement choisi pour un nouveau mode de diffusion : TV par satellite, par réseaux filaires, par

la TNT et réseau Internet ou, pour un abonnement à C+ESSENTIEL et/ou au packthématique LES CHAÎNES C+, par câble.

9.2

En cas de Transformation d’Abonnement, les éventuels avantages promotionnels dont pouvait bénéficier l’abonné au titre de son Abonnement initial sont perdus.

 Mais comme toujours chez Canal rien n'est sur.

Votre offre vous l'avez eu par SFR ou directement par le Service Client de Canal ? Si c'est ce dernier cas vous devriez la conserver.

Contactez le service client pour vous renseigner,comme conseillé par Catalan en passant par un des moyens gratuits mis à notre disposition.

Voir cet excellent tuto de l’abonné Raym….

http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1553545-contacter-canal-infos-pratiques

Apre, comme je l'ai dit plus haut, un conseille peut vous dire " pas de probleme" , puis une fois le tansfert effectué vous retrouver avec le tarif "plein pot"

 


 

catalan
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DÉCRYPTEUR CANAL + A votre service / cube wifi tnt oui je résiste ! on est champion de prod2 ||*||

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iDF + CATALOGNE

bonjour pour cette question technique concernant votre abonnement contactez le sc ici qui vous donnera la réponse http://espaceclientcanal.canal-plus.com/joignabilite

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