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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Abonné de canal plus je suis surpris d'avoir une augmentation ce mois ci de 5 euros alors que je n'ai rien souscrit

titine153
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bonjour , je suis surpris d'avoir une augmentation de 5 euros ce mois ci alors que je n'ai rien souscrit 

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bournaze
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De mon côté ce genre de comportement m'énerve, j'ai annulé l'abonnement forcé à ces nouvelles chaines et résilié mon abonnement puisque je ne peux le faire qu'à date anniversaire.
Des conditions d'un autre temps et des pratiques douteuses ! pffff.
Et comme par hasard depuis que j'ai généré la lettre de résiliation dans l'espace client, je ne suis plus vu comme abonné dans MyCanal ! Ca me conforte dans ma décision !

pierrickand
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Bonjour,

en complément, c'est une augmentation proposée à certains abonnés.
Ils sont sensé avoir envoyé un mail, indiquant cette augmentation, et la possibilité de la refuser jusque 4 mois après. Vous devriez trouver une copie du mail dans le dossier personnel.

Le refus est possible depuis l'espace client (quand ça ne bug pas).

indosaez
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Decrypteur abonné integrale http://canalpremierrang.mycanal.fr/

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Oise

Bonjour
Comme vous êtes sur un forum d abonnés uniquement
Voilà les contacts possibles y compris les numéros non surtaxé
Attention la patience est de rigueur
http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1553545-contacter-canal-infos-pratiques