Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Tv 4k et décodeur 4k pourquoi l'image est mauvaise?

Husch
Husch

Husch

sujet posté
1
participations
2
Niveau
0
21 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour je dispose d'une tv 4k lg led 43uh603v je l'ai brancher au décodeur canal 4k avec le câble HDMI fourni par canal et lorsque je regarde une vidéo à la demande qui doit être dispo en 4k bien l'image n'est pas terrible et pas mieux qu'avec le décodeur le cube que dois je faire merci d'avance pour vos réponse à bientôt

Participations

Husch
Husch

Husch

sujet posté
1
participations
2
Niveau
0
21 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Merci pour vos réponses pickland celà est sympa.. sinon avez vous l'option enregistrer active ou cela arrivera plus tard via mise à jour

pierrickand
pierrickand

pierrickand

sujets postés
8
participations
15580
Niveau
6
200479 / 500000
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Husch a écrit :

Pierrickand je n'ai pas compris .. Je vais sur menu puis à la demande ensuite dans thématiques je clique sur 4k le film se lance et l'image est moche et pixeliser et au bout d'un moment genre 2 mn elle reviens bien propre mais pas 4k.. si vous avez une réponse je suis preneur merci

Si vous lancez la lecture, c'est en streaming (lecture directe depuis les serveurs). La qualité sera fonction de la bande passante disponible (pas uniquement chez vous, mais sur toute la route entre chez vous et les serveurs Canal).

Pour télécharger, il faut cliquer sur le bouton "..." à l'écran. Vous aurez un message au sujet du téléchargement. Le programme sera ensuite dans l'onglet "mes vidéosé (lecture possible une fois téléchargé).

La qualité UHD n'est disponible qu'en téléchargement, pas en steaming.

En streaming, c'est au mieux de la HD.

Husch
Husch

Husch

sujet posté
1
participations
2
Niveau
0
21 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Pierrickand je n'ai pas compris .. Je vais sur menu puis à la demande ensuite dans thématiques je clique sur 4k le film se lance et l'image est moche et pixeliser et au bout d'un moment genre 2 mn elle reviens bien propre mais pas 4k.. si vous avez une réponse je suis preneur merci

pierrickand
pierrickand

pierrickand

sujets postés
8
participations
15580
Niveau
6
200479 / 500000
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonsoir,

Les programmes UHD sur Canal à la demande sont disponible uniquement en téléchargement, pas en lecture directe. Est-ce que vous téléchargez bien le programme? (bouton "..." à l'écran).