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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Nouveau Décodeur Canal => plus de droit sur second Cube Satélitte.

weastbug
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Bonsoir,

 

Je n'ai plus de droit sur mon second décodeur Cube Satéllite HD WiFi depuis peu, j'ia tenté de joindre le service mais en attente et depuis il a fermé...

 

J'ai recu et activé le nouveau décodeur hier qui est cencé remplacé un de mes Cubs Sat (numéro de décodeur et carte communiqué lors de la commande).

Le décodeur à retourner était déjà désactivé en fin d'aprem en rentrant du boulot du coups j'ai préparé le coli retour et je l'ai remplacé par celui que je garde mais il vient de me faire pareil subitement "vous n'avez pas accès a cette chaine" le zap est impossible pas de droit sur la carte, pas d'abbonement.

 

C'est arrivé a quelqu'un? pas de solution sans le service client je suppose? ;( Si jamais une ame charitable qui a accès peut me réactiver les sn se termine par 91 pour le demo et 01 pour la carte)

 

Merci d'avance...

pierrickand
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Bonsoir,

vous n'êtes pas le seul à le signaler. Le service client réactive le 2nd décodeur en les contactant (passez par le N° non surtaxé demain).

Cette participation vous a-t-elle aidé ?

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Oui c'est ce que je compte faire, j'avais appelé non surtaxé vers 21h mais pas de réponse, l'attente est bcp plus longue bizarement...

 

Merci