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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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My canal sur Xbox One????

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Bonjour, sur l'ancienne version de mycanal sur xbox one tout fonctionnait tres bien! Aujourd'hui au lancement, mise a jour obligatoire! La surprise? Live Tv aucuns contenus disponible pour l'instant? Donc aucuns accés a toutes les chaines en live alors que sur l'ancienne version cela fonctionné tres bien! J'exige des explications!!

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Bonjour, oui depuis dimanche tout fonctionne bien! En esperant que ca le reste, merci!

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@Wiz974 : Bonjour, merci pour la confirmation. :)

Heureux que tout soit OK désormais !

Je me permets donc de clôturer votre post.

A très vite sur la Communauté !

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@Wiz974 : Bonjour, des membres indiquent qu c'était ok de leur côté ce weekend (voir ici).

Est-ce bien résolu à présent pour vous ?

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La mise a jour est incomprehensible, ce midi ca marche nikel puis ce soir de nouveau le meme probleme (Aucuns contenu disponible.. PAS DE LIVE) Vous avez une explixcation? Ca commence a devenir agaçant!!!!!

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@r0nansim0n : Bonjour, la mise à jour a été déployée. Avez-vous activé la mise à jour automatique des applications ? Si la MAJ ne vous est pas proposée, pouvez-vous supprimer l'appli et la ré-installer ? 

Tenez-moi informé ;)

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Maxfcn44 a écrit :

on est le 7 avril et ça ne fonctionne toujours pas

Bonjour Equipe Canal,

quelles sont les nouvelles de la correction qui était prévue fin mars, puis début avril, puis plus rien ?

Merci

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on est le 7 avril et ça ne fonctionne toujours pas

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@R0nansimon : Bonjour, je vous confirme qu'une mise à jour est bien prévu demain. Elle sera déployée progressivement, donc peut-être qu'elle sera disponible que samedi ou dimanche pour vous, ou dès vendredi. ;)

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Remy - Equipe CANAL a écrit :

Nos équipes sont dessus, je suis désolé pour la gêne occasionnée ! Une maj arrive très vite pour corriger ce défaut sur le LIVE.

Bonjour, une maj devait arriver cette semaine, quelles sont les nouvelles ? Tiendrez-vous les délais ?

Merci

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Bientot plus d'une semaine que la MAJ a ete faite, toujours aucun acces au live tv.. Quand allez vous resoudre ce probleme?! Je me contre fiche du service a la demande, je veux pouvoir regarder les chaines que je paye!!

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Remy - Equipe CANAL a écrit :

Nos équipes sont dessus, je suis désolé pour la gêne occasionnée ! Une maj arrive très vite pour corriger ce défaut sur le LIVE.

 

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même problème vue le prix du canal plus j'espère que cela va remarcher bientôt sinon j'espère avoir une réduc

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exactement la meme chose c'est honteux pour le prix

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Nos équipes sont dessus, je suis désolé pour la gêne occasionnée ! Une maj arrive très vite pour corriger ce défaut sur le LIVE.

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Oui je possédes une offre a quasi 50e/mois, j'ai pris mycanal principalement pour les chaines sportive.. Si maintenant ca ne fonctionne plus je ne vois plus l'interet.. Ok merci pour votre reponse, avez vous une date pour cette potentielle mise a jour?

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Bonsoir,

Détenez-vous une offre sans engagement ? Si c'est le cas, nos équipes en sont informées, ce sera corrigé lors de la prochaine mise à jour. ;)