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Les mises a jour smart tv samsung et la 4K

Thible
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Monsieur, Madame, Mademoiselle,

Suite a des recommandation , je me suis abonné a canal plus,
Je bénéficie d’une tv 4K , de Netflix , et d’autres abonnement comme Spotify premium,;
Je suis tres au courant des applications web et suis moi même développeur amateur (HTML, Js , CSS, et autre python sur Linux). Je suis surpris en me connectant au Smart hub de samsung , que votre application n’est plus mise a jour , depuis le : 10/11/2016, version 1.0.19 , ma question est : avez vous, monsieur , madame, abandonné , le développement sur cette application? Quelle est la futur MAJ que vous proposez ? Car elle est inefficaces et plante quasi a chaque fois . Préparez vous une version 4K des programmes canal plus ?

Copie sur forum myCANAL , merci de votre aimable compréhension.

Thibaut L.

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Bonjour,

 

Quel est votre modèle (référence) de téléviseur exactement ? Actuellement, la version en place sur les téléviseurs compatibles est la 1.40.1-p3.

 

Si vous disposez d'une Smart TV Samsung récente, sachez qu'il n'est pas possible de désinstaller l'application myCANAL. En revanche, il est possible de la réinstaller (modèles 2015, 2016 et 2017). Je vous invite donc à suivre cette démarche :

 

Rendez-vous sur le smart HUB et choisissez "Mes Applis".

 

Ensuite, apparaît "myCANAL". Il suffit de positionner le FOCUS sur l'application et ensuite maintenir la touche "ENTRER" jusqu'à faire apparaître le menu contextuel.

 

Choisissez "Réinstaller" :

 

1/ Ouvrez le Smart HUB :

 

2/ Sélectionnez l'appli myCANAL sans valider :

 

3/ Maintenez la touche "Entrer" de la télécommande pour faire apparaître le menu contextuel et choisissez "Réinstaller" :

 

N'hésitez pas à nous tenir informés de la résolution du défaut.

 

Cordialement,

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Mes suggestions :

  • mise a jours des lectures (bien pratique pour les series)
  • plantage quand on charge les systèmes du Haut dans l’appli
  • affichage clair de la qualité video et du son (HD , UHD , SD , Dolby , stereo )
  • affiche les erreurs de plantage de l’applicaiton, () et quitter l ‘application et non présent .