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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Bonjour,

Je constate que récemment, sur l'application MyCanal sur iPad, avant chaque épisode de la série SMILF, je dois subir 40 secondes de publicité. Je ne sais pas si c'est le seul programme concerné, y a-t-il une explication ?

Cordialement

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renaudin a écrit :

anilili a écrit :

anilili a écrit :

Bonjour,

Je constate que récemment, sur l'application MyCanal sur iPad, avant chaque épisode de la série SMILF, je dois subir 40 secondes de publicité. Je ne sais pas si c'est le seul programme concerné, y a-t-il une explication ?

Cordialement

C'est encore le cas ce jour pour la série Versailles sur iPad.

Bonjour,

 

Si vous parlez de l'annonce Franck Provost. Je pense que c'est pas un bug mais voulu car il ne s'agit pas de pub mais de parrainage.

 

 Bonjour,

C'est peut-être du parrainage, mais ça reste gênant comme toute publicité, et c'est surtout nouveau. 

 

mathoj1 a écrit :

renaudin a écrit :

anilili a écrit :

anilili a écrit :

Bonjour,

Je constate que récemment, sur l'application MyCanal sur iPad, avant chaque épisode de la série SMILF, je dois subir 40 secondes de publicité. Je ne sais pas si c'est le seul programme concerné, y a-t-il une explication ?

Cordialement

C'est encore le cas ce jour pour la série Versailles sur iPad.

Bonjour,

 

Si vous parlez de l'annonce Franck Provost. Je pense que c'est pas un bug mais voulu car il ne s'agit pas de pub mais de parrainage.

 

 

Bonsoir,

Trop fort!

J'utilise peu MyCanal,mais sur ma tablette Android je viens de  voir que j'ai 7s de pub pour le "parrainage" sur l'episode 1 saison3 que je n'avais jamais regardé sur MyCanal!

Donc le "bug" de SMILF n'en etait pas un mais methode canal un test pour voir nos reactions ?

ll peu y avoir un bug sur certains programmes mais que cela soit voulu pour d'autres

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renaudin a écrit :

anilili a écrit :

anilili a écrit :

Bonjour,

Je constate que récemment, sur l'application MyCanal sur iPad, avant chaque épisode de la série SMILF, je dois subir 40 secondes de publicité. Je ne sais pas si c'est le seul programme concerné, y a-t-il une explication ?

Cordialement

C'est encore le cas ce jour pour la série Versailles sur iPad.

Bonjour,

 

Si vous parlez de l'annonce Franck Provost. Je pense que c'est pas un bug mais voulu car il ne s'agit pas de pub mais de parrainage.

 

 

Bonsoir,

Trop fort!

J'utilise peu MyCanal,mais sur ma tablette Android je viens de  voir que j'ai 7s de pub pour le "parrainage" sur l'episode 1 saison3 que je n'avais jamais regardé sur MyCanal!

Donc le "bug" de SMILF n'en etait pas un mais methode canal un test pour voir nos reactions ?

anilili a écrit :

anilili a écrit :

Bonjour,

Je constate que récemment, sur l'application MyCanal sur iPad, avant chaque épisode de la série SMILF, je dois subir 40 secondes de publicité. Je ne sais pas si c'est le seul programme concerné, y a-t-il une explication ?

Cordialement

C'est encore le cas ce jour pour la série Versailles sur iPad.

Bonjour,

 

Si vous parlez de l'annonce Franck Provost. Je pense que c'est pas un bug mais voulu car il ne s'agit pas de pub mais de parrainage.

 

 

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anilili a écrit :

Bonjour,

Je constate que récemment, sur l'application MyCanal sur iPad, avant chaque épisode de la série SMILF, je dois subir 40 secondes de publicité. Je ne sais pas si c'est le seul programme concerné, y a-t-il une explication ?

Cordialement

C'est encore le cas ce jour pour la série Versailles sur iPad.

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charlotte333 a écrit :

Ben ils se gavent !
On crache pas sur un « ptit » billet hein?
Mais par contre, nous, on paye toujours aussi cher !
Là où y’a de la gêne, y’a pas de plaisir
À bon entendeur salut

Bonjour, 

Sur quelles series avez vous constaté  le probleme recemment? 

Perso, mais je ne suis pas un grand utilisateur de MyCanal,  je n'en ai pas rencontré  recemment. 

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Ben ils se gavent !
On crache pas sur un « ptit » billet hein?
Mais par contre, nous, on paye toujours aussi cher !
Là où y’a de la gêne, y’a pas de plaisir
À bon entendeur salut

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damien.***@*****com a écrit :

On est le 12 mai et toujours autant de pubs.
Que fait Canal ?

Bonjour,

Danger : on ne met pas son mail en pseudo sur ce forum publique.

Venez vite le changer en suivant les conseils que j'ai donné à un autre abonné sur ce sujet :

http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1642572-acceder-canal-decodeur-sfr

damien.claite
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On est le 12 mai et toujours autant de pubs.
Que fait Canal ?

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En exclusivité sur CANAL+…

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Bonjour, 

Je voulais savoir aussi pourquoi sur des programmes en clair les abonnés devraient voir de la publicité sur MyCANAL. Merci 

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Même chose ce soir, 30 sec de pub lors du lancement du film “une vie ailleurs”
Et si je marque une pause, alors à la relance j’ai obligation de visionner 45 secondes de pubs !!!
C’est scandaleux ! Si Canal persiste je résilie direct !

charlotte333
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Bonsoir!
C’est une blague pour les pubs?
On paye un service qui justement nous permet de ne pas subir ce genre de manipulations intempestives et elles arrivent quand même jusqu’à nous c’es abuser
J’espère que ce problème va être vite résolu
Cordialement

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Olivier - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour à tous,


Je confirme effectivement qu'il s'agit d'un bug qui touche uniquement certains contenus A LA DEMANDE (habituellement cryptés). 


Sa résolution est en cours. Merci de votre patience. :)


Cordialement,

Bonjour,

Très bien, nous comptons sur vous pour résoudre ce problème rapidement. Il va sans dire qu'il n'est pas acceptable de payer un abonnement ET de devoir subir des publicités. Pouvez-vous nous tenir informés sur ce forum ?

Cordialement 

claireh80
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Bonjour

Idem sur les épisodes de How I met your mother
Je suis sur Android et j'ai eu le droit à un spot de pub avant chaque épisode.

Est ce qu'il s agit d'un test ou d'un bug?
Car les programmes à la demande ne marchant toujours pas sur la Livebox, si je dois en plus subir des pubs sur mycanal, ça va faire beaucoup !

Merci

gout71
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bonjour,
pareillement...
je viens d'envoyer ce courrier...
Bonjour,
Je me permets de vous contacter à propos d'un changement que je viens de remarquer sur l'application iphone "My Canal", "canal plus plus à la demande".
On subit en effet de la publicité à chaque lancement d'un visionnage.
Cela pose des soucis techniques avec l'utilisation de l'outil "chromecast" qui déconnecte le téléphone de la TV, mais surtout, nous coller de la pub "à la demande" sur un abonnement à 90 euros...est très très regrettable. Pour rester poli...
Cela va-t-il continuer ?
Si oui, ma lettre de résiliation n'est pas loin..Et je suis pourtant client de longue date...
Je me sens dans la peau de celui qui subit de la pub...et qui la paye...
En l'attente de vous relire,
Cordialement,

De plus, j'ai des soucis de gestion VF/VO...
sur certains films / Série, impossible de basculer sur la VF avec l'utilisation de la clé chromecast.
Suis je le seul ?

Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,


Je confirme effectivement qu'il s'agit d'un bug qui touche uniquement certains contenus A LA DEMANDE (habituellement cryptés). 


Sa résolution est en cours. Merci de votre patience. :)


Cordialement,

Armen85
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Bonjour,
Mardi soir, j'ai eu 30 sec de pub sur l'épisode 1 de la saison 2 de la série Versailles sur l'Apple TV 4K.
Je n'ai pas regardé si c'était toujours le cas aujourd'hui. Je referais un test ce soir...

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Remy - Equipe CANAL a écrit :

Hello !

@mathoj1 : Oui, c'est bien un bug ;)

Bonjour,

Donc le meme que sur FOX Play ?

http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1598790-canal-demande-foxplay-pub

Comment expliquer l'intrusion de ces pub sur des programmes qui ne sont jamais diffusés en clair ?

 

 

bogoss 49
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ah si j avais la fibre.....Déccodeur 4k G9 SAT . TV : LG 42"

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je doute que ça sois un bug . mais bon...

Hello !

@mathoj1 : Oui, c'est bien un bug ;)

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Bonjour,

Exact je viens de le vérifier sur ma tablette Tab3 , et mon smartphone sur la série SMILF il a bien 40 secondes de pub :

 

Cela ne semble pas être le cas sur les autres séries de Canal, mais il faudrait toutes les regarder pour en etre sur.

Par contre pas de pub sur SMILF sur mon PC W10 (appli ou chrome)

Donc question a nos CM :"bug" ou expérimentation pour voir nos réactions?