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cruchot7710
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Impossible d'accéder à la saison 5 de Person of interest puisque, apparemment, je ne possède "pas les droits nécessaires pour afficher ce contenu". Détail du message d'erreur : "erreur perso-3 - playsets unvailable : the content must be purchased first"
Quid ?

Bonjour cruchot7710,

 

Cette 5ème saison apparaît par erreur sur CanalPlay, elle ne devrait pas être affichée.

Ce bug est connu de nos équipes et un correctif arrive bientôt. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez vérifier les saisons qui vous sont accessibles sur la vignette de la série.

Exemple : pour Person of Interest, les saisons 1 à 4 sont disponibles sur CanalPlay

 

 

A bientôt !

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Bonjour,

Je me permets de poster ma demande ici car mon problème concerne également Person of Interest.
Depuis hier je ne peux plus regarder les épisodes sur Apple TV. La série apparait bien dans Canalplay mais sur la page de la série, il y a seulement un descriptif. Les épisodes n'apparaissent pas.
J'ai vérifié sur Mycanal sur ma tablette (android) et tout marche bien donc ça à l'air d'etre un problème Apple TV.
Merci de résoudre le problème.

cruchot7710
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Bonjour,

J'ai ce problème sur le site MyCanal sur PC.

Cordialement.

Bonjour cruchot7710,

Pouvez-vous m'indiquer via quel équipement vous constatez ce défaut afin que nos équipes puissent investiguer ?

Merci beaucoup. :)