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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Canal à la Demande + Pub (exemple OCS)

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Bonjour,

Nous avons depuis quelques jours de la pub (env 40sec) à chaque lancement. Je ne pense pas que ce service OCS soit gratuit.... 

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Shost1 a écrit :

Bonjour, j’ai OCS par canal+, et j’ai bien entendu accès à OCS go. C’est parfait, les films et les séries sont vraiment biens. En revanche, ces services sont payants , et JE NE SUPPORTE PLUS LEUR MINUTE DE PUBLICITÉ avant chaque épisode de mes séries. Tout comme pour le cinéma (billet à environ 12€), nous rajouter de la publicité revient tout simplement à nous prendre pour des moutons. J’aimerais qu’OCS comprenne que NOUS PAYONS JUSTEMENT POUR NE PAS SUBIR CES PUBLICITÉS BIEN TROP ENVAHISSANTES.
A bon entendeur…………

Bonjour,

avez-vous lu les réponses de l'équipe Canal plus bas? C'est un bug en cours de résolution.

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Bonjour, j’ai OCS par canal+, et j’ai bien entendu accès à OCS go. C’est parfait, les films et les séries sont vraiment biens. En revanche, ces services sont payants , et JE NE SUPPORTE PLUS LEUR MINUTE DE PUBLICITÉ avant chaque épisode de mes séries. Tout comme pour le cinéma (billet à environ 12€), nous rajouter de la publicité revient tout simplement à nous prendre pour des moutons. J’aimerais qu’OCS comprenne que NOUS PAYONS JUSTEMENT POUR NE PAS SUBIR CES PUBLICITÉS BIEN TROP ENVAHISSANTES.
A bon entendeur…………

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Hello Remy!
Effectivement, quand je dis par effet de bord, je pense aussi à un bug. Mais c'était surtout pour essayer de trouver une explication de pourquoi ce bug implique de la publicité dans les contenu Canal alors qu'il y en a jamais eu.
Alors je me suis dit que peut-être comme de la pub existe bien dans les contenu Canal (contenu en clair), alors ce genre de bug a pu arriver dans les contenus cryptés.
S'il n'existait pas de pub pour les contenu en clair, il n'y aurait pas pu avoir ce genre de bug dans les contenus cryptés.

Remy - Equipe CANAL
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@Armen85 : Hello ! Vous avez en partie raison : la publicité est affichée pour les programmes en clair, accessibles à tous sur myCANAL.

Par contre il s'agit bien d'un bug, il y a eu une inversion suite au dernier correctif déployé pour résoudre le problème sur l'enregistrement à distance.

Un nouveau correctif est prévu, mais comme ça touche de ne nombreuses fonctionnalités, nos équipes doivent s'assurer qu'il n'y a pas de régressions.

Voilà pour l'info. :)

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Bonjour,
J'ai peut-être un indice sur le pourquoi un tel bug a pu arriver.
J'ai remarqué que myCanal propose de temps en temps du contenu gratuit accessible pour les personnes qui ne sont pas abonnés et donc accessible directement sans se connecter avec ses identifiants à myCanal.
En lançant un épisode de la saison 5 de game of thrones proposé gratuitement et donc sans me connecter à myCanal avec mes identifiants, j'ai remarqué qu'il y avait une publicité de 30 sec.

Est-ce que Canal n'essayerait pas de proposer du contenu gratuit avec publicité et que par effet de bord, cela ait impacté les abonnés?
Après, je me trompe peut-être complètement...

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Bonjour,


Pour aller dans le sens de Pierrickand, je vous confirme en effet qu'il s'agit d'un bug sur lequel travaillent nos équipes techniques.


Merci à tous de votre patience.

pierrickand
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mathoj1 a écrit :

Bonjour, 

On est bien d'accord.  Ma question  est de comprendre  comment certains programmes,  de plus en plus, peuvent se retrouver  précédés de 40s de pub?

Si certains supports diffusaient gratuitement ces programmes  on pourrait penser à  un mélange  de fichier  mais par  exemple Smilf serie de canal, est diffusée  nulle part gratuitement!

Hypothèse ce sont des fichiers test en préparation d'une nouveauté à  venir ?

Comme  d' habitude faute d'explication un "decrypteur " pour repondre au sens littéral  de son appelation se doit de chercher ce que peut  cacher ce "bug"

 

Bonjour,

les pubs ne sont pas intégrées à la vidéo à ma connaissance. Elles apparraissent au début de la lecture, juste avant le lancement de la vidéo.
Comme sur Youtube et autre. Ca leur permet de mettre des pubs indépendament des vidéos, en fonction des achats d'espace pub à leur régie pub.

Du coup, il n'y a pas a chercher à comprendre de notre côté, comment ce bug touche des programmes qui ne sont pas diffusées gratuitement nul part.

Il ont un bug côté logiciel, qui affiche des pubs sur des programmes qui en sont pas sensé en avoir, c'est tout.

 

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pierrickand a écrit :

mathoj1 a écrit :

Bonsoir,

Je veux  bien croire  que c'est un "bug" mais comment  expliquer  qu'un programme  d'OCS  qui à  ma connaissance n'est jamais  en clair soit précédé de 40 secondes de pub?

Bonsoir mathoj,

c'est justement ça le bug, des programmes cryptés sont précédés d'une pub.

Ils n'ont pas dit que le bug avait lieu uniquement sur des programmes de chaines disposant de plages en clair.

Jusque là, les retours que j'ai vu passé sur la communauté concernent d'ailleurs des programmes de chaines/services qui n'ont pas de plage en clair.

Bonjour, 

On est bien d'accord.  Ma question  est de comprendre  comment certains programmes,  de plus en plus, peuvent se retrouver  précédés de 40s de pub?

Si certains supports diffusaient gratuitement ces programmes  on pourrait penser à  un mélange  de fichier  mais par  exemple Smilf serie de canal, est diffusée  nulle part gratuitement!

Hypothèse ce sont des fichiers test en préparation d'une nouveauté à  venir ?

Comme  d' habitude faute d'explication un "decrypteur " pour repondre au sens littéral  de son appelation se doit de chercher ce que peut  cacher ce "bug"

 

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mathoj1 a écrit :

Bonsoir,

Je veux  bien croire  que c'est un "bug" mais comment  expliquer  qu'un programme  d'OCS  qui à  ma connaissance n'est jamais  en clair soit précédé de 40 secondes de pub?

Bonsoir mathoj,

c'est justement ça le bug, des programmes cryptés sont précédés d'une pub.

Ils n'ont pas dit que le bug avait lieu uniquement sur des programmes de chaines disposant de plages en clair.

Jusque là, les retours que j'ai vu passé sur la communauté concernent d'ailleurs des programmes de chaines/services qui n'ont pas de plage en clair.

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pierrickand a écrit :

Bonsoir,

ils ont indiqué sur un autre sujet qu'il y a un bug actuellement qui touchent certaines programmes cryptés. Ils ont de la pub alors qu'ils ne devraient pas en avoir (seuls les programmes diffusés en clair sont susceptible d'avoir de la pub).
Ils travaillent à la résolution de ce bug.

Bonsoir,

Je veux  bien croire  que c'est un "bug" mais comment  expliquer  qu'un programme  d'OCS  qui à  ma connaissance n'est jamais  en clair soit précédé de 40 secondes de pub?

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Bonsoir,

ils ont indiqué sur un autre sujet qu'il y a un bug actuellement qui touchent certaines programmes cryptés. Ils ont de la pub alors qu'ils ne devraient pas en avoir (seuls les programmes diffusés en clair sont susceptible d'avoir de la pub).
Ils travaillent à la résolution de ce bug.