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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Problème licence uniquement en HDMI sur TV

laurentangeline
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Bonjour,
Je rencontre un problème lorsque je veux regarder un film téléchargé via my canal sur ma tv en reliant mon PC avec un câble HDMI.
Aucun problème avec le même dispositif si je passe par my canal via internet en vision classique (sans avoir téléchargé au préalable).

Avez-vous une ou des réponses à me donner afin de solutionner ce problème ?

Merci

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Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Laurentangeline,


Pouvez-vous nous donner quelques compléments d'information concernant votre souci ?

- avez-vous un message d'erreur (si oui, lequel) ?

- passez vous par une appli ou par un navigateur (si oui, lequel) ?

- parvenez-vous à visionner d'autres services que myCANAL ?


Si vous disposez d'une clé Chromecast, sachez également que vous pouvez caster myCANAL depuis votre ordinateur (ou téléphone) directement sur votre TV ?


Cordialement,