Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Association décodeur et carte

bibi62190
bibi62190

bibi62190

sujet posté
1
participations
0
Niveau
0
1 / 100
point
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,

J'ai enfin trouvé comment associer ma carte et mon décodeur. La validation est faite mais quand je suis retournée sur les chaines en question (OCS et Bein) toujours rien.

J'appelle la plateforme Canal, qui m'indique que l'association est bien prise en compte, me demande d'éteindre et rallumer le décodeur. Toujours sans effet, il m'indique donc que ça peut prendre quelques minutes.

ça fait maintenant près d'une heure et nous n'avons toujours pas accès aux chaînes.

quelqu'un a-t-il eu le même soucis ? Si oui comment l'avez-vous résolu ?

Bonne journée 

Participations

Bonjour bibi62190,

Il se peut effectivement que la démarche prenne un peu plus de temps que prévu.

Pouvez-vous me confirmer que vous avez récupéré vos programmes rapidement ? 

Cordialement,