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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Lecture téléchargements sur décodeur 4K UHD

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Impossible de lire les téléchargements réalisés à partir de Canal à la demande sur le nouveau decodeur 4K UHD tant que le téléchargement du programme souhaité n’est pas fini. Cette opération était possible sur le décodeur cube.
Mon débit internet a la maison ne me permet de pouvoir regarder les programmes en direct avec une qualité suffisante.
Serait-il possible d’activer sur ce décodeur, la vision d’un programme en cours de téléchargement ?

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nouvelle aquitaine

Bonjour,

Je vais essayer de vous aider en vous précisant que j'ai le même décodeur que vous et je peux lire les contenus en cours de téléchargement sans aucun problème, à moins que votre débit internet ne soit pas très performant.

Pour mesurer votre débit avant et pendant un téléchargement, vous pouvez passer par :

speedtest.net

et j'ai trouvé dans la barre de recherche en haut de cette page ce sujet:

http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1609414-debit-utiliser-nouveau-decodeur-4k

Sinon, essayer d'éteindre le décodeur avec le bouton marche/arrêt à l'arrière du G9 et patienter 1 minute avant de le rallumer pour vérifier si celà règle le problème ou pas.

@plus,