Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Comment je peux résilier mon abbonament sans frais si je pars à l'etranger?

tomvc45
tomvc45

tomvc45

sujet posté
1
participations
0
Niveau
0
1 / 100
point
Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,

Je vais partir habiter en Espagne dans un mois et je voudrais savoir quelle documentation je dois fournir pour pouvoir résilier sans frais.

Ma femme et moi, toute les 2 argentines, avec la famille qui habite en Espagne, nous sommes trouvés sans renovation de nos contrats de travail et donc nous avons decidé de nous installer en Espagne.

Par contre, nous n'avons pas de contrat de location encore, nous allons etre hebergés chez mes beaux-parents pour l'instant tant que nous trouvons une appartement.

Que'est ce que je peux vous fournir comme justificatif?

Est-ce que je peux faire ma résiliation en ligne? Est-ce que j'aurais des frais de résiliation?

 

Merci por la réponse

 

Tomas Vallejos

Participations

pierrickand
pierrickand

pierrickand

sujets postés
8
participations
15278
Niveau
6
196640 / 500000
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,

contactez le service client, rubrique "nous contacter", > "réclamation" (vous aurez le formulaire de mail et le N° non surtaxé), et voyez avec ce qu'ils acceptent comme justificatif de déménagement à l'étranger pour votre situation.

Les résiliation se font obligatoirement par courrier (de préférence en recommandé). Il n'y a pas de frais de résiliation chez Canal.
Ce sont des contrats à tacite reconduction résiliables à l'échéance, et hors échéance pour motif légitime bien entendu.