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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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savoir ma datte d inscription a canal plus et non pas ma datte de resilation parceque ca ne ressort nul part

chousquete1
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sur mon compte canal plus impossible trouver la datte de mon inscription et non pas la datte de resilation

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Je vous explique pourquoi je cherche mon ancienneté sur canal plus voilà je pense que cela fait pratiquement 30 ans toujours payé mon abonnement au chômage depuis 9 ans toujours payé avec un salaire ma femme décédée depuis 3 ans jusqu'à présent toujours payé avec 600 euros de réversion pour vivre maintenant pris à la gorge j ai écris une lettre de résiliation et une manuscrite pour expliquer mon cas et résilier avant therme qui ne fait que 4 a5 mois de plus et pour me remercier de mon ancienneté la direction de canal plus continue des relances pour les impayés voilà comment canal plus donne un petit coup de main à ses abonnés

80s
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@laredo76
Oui le contrat canal et canalsat à l'époque était 2 contrats diffèrent d'où la perte de l'ancienneté si vous changiez d'abonnement !
L'ancienneté était toujours marqué sur la couverture du magazine de l'époque !
Mais ce n'est plus prit en compte aujourd'hui !
Reste plus qu'à voir sur le contrat d'abonnement de l'époque
Cordialement !

Laredo76
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80s a écrit :

@laredo76 bonjour
Oui l'ancienneté n'y est pas marqué
Ce que je voulais dire par la c'est que la date d'échéance qui y est marqué correspond donc à la date ou l'on peux résilier (avec envoie du courrier 1 mois avant) mais cette date (pas l'année !) correspond aussi à la date de souscription à canal
Mon cas : échéance au 31 décembre elle correspond aussi à la date ou j'ai souscrit c'était 31 decembre 2001 !
Cordialement !

Bonjour,  A vrai dire le mois on sans fiche un peu (uniquement pour une résiliation ou un renouvellement) c'est surtout l'année qui nous intéresse particulièrement pour moi afin de connaître mon ancienneté (bien que pour Canal cela n'est plus primordiale). Me reste plus qu'à rechercher dans tous les documents la date de souscription alors qu'il serait intéressant qu'elle soit référencée dans notre compte.

Quand j'ai quitté Canal+ pour CanalSat mon ancienneté est reparti à zéro comme si je n'avais jamais été un abonné de Canal.

80s
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@laredo76 bonjour
Oui l'ancienneté n'y est pas marqué
Ce que je voulais dire par la c'est que la date d'échéance qui y est marqué correspond donc à la date ou l'on peux résilier (avec envoie du courrier 1 mois avant) mais cette date (pas l'année !) correspond aussi à la date de souscription à canal
Mon cas : échéance au 31 décembre elle correspond aussi à la date ou j'ai souscrit c'était 31 decembre 2001 !
Cordialement !

Laredo76
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80s a écrit :

@chousquete1 bonsoir
Allez dans l'espace client rubrique mon abonnement puis consulter mon abonnement elle est marqué sous votre formule d'abonnement !
Cordialement !

Bonjour, Pas tout à fait exact. Il n'y a comme l'indique chousquete1 que la date de résiliation et pas plus sur le sujet dans mon dossier personnel. Je viens à nouveau de vérifier car je voulais moi aussi savoir depuis combien d'années j'étais chez Canal.

80s
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@chousquete1 bonsoir
Allez dans l'espace client rubrique mon abonnement puis consulter mon abonnement elle est marqué sous votre formule d'abonnement !
Cordialement !

pierrickand
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Bonsoir,

Canal ne communique plus sur l'ancienneté, et ne fait d'ailleurs aucune offre en fonction de l'ancienneté.