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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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ErreurToute vos périodes de visualisation ont été utilisées

valpinette
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Bonjour,
Je ne peux pas télécharger un programme sur france 2 en replay car il est écrit "Toute vos périodes de visualisation ont été utilisées". Cela ne le fait que sur 1 programme que j'ai déjà regardé sur un autre décodeur canal dans le même logement. Merci de me donner une solution rapidement. Bien cordialement

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@valpinette bonjour
Essayer 1 reset électrique de votre décodeur si non ok
Faite 1 réinstallation partielle de votre décodeur via la touche menu /ma tv/mon deco/mise à jour /réinstallation
Sinon contacter le service réclamation rubrique nous Contacter puis réclamation vous y trouverez 1 formulaire de mail à remplir et a leur envoyer par mail
Il y aussi le numéro non surtaxé 09 70 82 08 15 pour 1 diagnostic en ligne !
Il se peux aussi que ce soit 1 bug du service !
Cordialement !