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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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changement de reception

rausch1979
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bonjour

je suis actuelement en reception tnt sur tv samsung 4k et my canal et je voudrais passer par l adsl car trop de probleme de reception...

je suis en fibre ,pourais je avoir le nouveau decodeur 4k ?

sur mon compte je n arrive pas a changer de mode de recetion ,et pour changer le materiel il me propose le cube ....

si un technicien pourrais m aider merci

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rausch1979
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Si je prend le cube ca va me coûter 8 euros pars mois?
Je peut peut être changer que de mode de réception ?

Dans votre cas, non

rausch1979
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Donc le nouveau décodeur ne sert à rien pour l instant ?

Re,
Pour l'instant la 4k n'est disponible que:
Sur satellite avec le nouveau décodeur Canal.
Par ADSL/fibre via l'Apple TV 4k ou avec la Livebox TV4 d'Orange (fibre).

Avec votre FAI seul le Cube (g5) permet la reception des chaines CANAL,certe elles ne sont pas en 4k, mais en très bonne qualité HD 1920x1080 et en Dolby Digital.

Si vous voulez absolument voir vos match en 4k, il vous faudra passer par l'Apple TV 4K.

L'OTT est un mode de reception via internet (ADSL ou fibre) qui est adaptatif au débit.

Cdlt.

rausch1979
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non je suis chez coriolis avec canal+
le decodeur de coriolis es celui de canal+
il ya pas le match de foot le dimanche soir qui es diffuser en 4k javais crus voir ca ?

Bonsoir,
La fonction rappel est désactivée pour l'instant.
En reception OTT via le nouveau décodeur 4k il n'y a, pour l'instant, aucune chaines 4k.
La box de votre FAI ne vous permet pas la réception des chaines Canal?
Cdlt.

rausch1979
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avant on pouvez se faire rapeler ?
combien de chaines seront en 4k ?
ca veut dire full ott ?
le soucis de my canal es que si ma reception tnt deconne avec le rateau bah plus rien marche ca n arrette pas de deconner

Bonsoir,
Pour changer de reception, vous devez passer par le service client.
Numéro gratuit inscrit dans les CGV.
En reception ADSL/Fibre vous pouvez demander le nouveau décodeur Canal (4k).
Vous serez alors en reception full OTT (comme sur votre TV Samsung).
Il vous faut savoir que pour l'instant Canal+ 4k n'est pas disponible en full OTT.
Bonne soirée.