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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Comment recevoir canal plus a la demande sur un 2me ordinateur (Mac) pour un abonnement canal plus essentiel?

francoisv
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Bonjour, je suis abonné a Canal plus essentiel que je recois sur ma TV via la box free. De plus je recois My canal sur mon mac via mon email et PW. Tout est OK

Ma question:Un 2me membre de ma famille peut il aussi recevoir My canal sur un autre mac, en se situant proche d'un autre box free? (notre 2me adresse). J'ai fait le test, et sur ce nouveau Mac, votre systeme lui demande une nouvelle activation complete (Dernier chiffres du RIB...) comme l'activation que j'ai faite la première fois, est ce normal? merci

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pierrickand
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Bonsoir,

L'offre Essentiel ne permet qu'une seule connexion en simultané, comme indiqué sur le contrat.

Voir ce sujet plus plus d'infos : http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1268880-multi-ecrans-regle-connexions-simultanees-mycanal

Par contre, la règles s'applique à la reception d'un flux vidéo.
Pour se connecter à MyCanal, et juste consulter le guide par exemple, c'est bon.
Il faut se connecter avec le même email et mot de passe (celui de votre compte Canal).
S'il arrive à une demande de RIB, il ne s'est pas connecté correctement (il a dû aller sur la création d'un nouveau compte).