Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

My Canal sur mobile se plante ?

BEN33
BEN33

BEN33

sujet posté
1
participations
0
Niveau
0
1 / 100
point
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,

 

My Canal sur mon smartphone ( SAMSUNG A8 ) de chez ORANGE fait planter le mobile. 

La lecture se fait ( quelque soit la chaîne) puis l'image se fige  au bout de quelques minutes et le teléphone redemarre tout seul  .......  

 

J'ai désinstallé MYCanal et réinstallé mais rien n'y fait !

 

Quelqu'un peut-il m'aider ?

 

MERCI

Participations

pepelirish
pepelirish

pepelirish

sujets postés
0
participation
1
Niveau
0
12 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour même problème sur mon téléphone (LG g5).
Pourtant l appli et téléphone sont bien maj...
Réinstallé l appli après l avoir desinstallée...
Rien n y fait et ca commence à bien me saouler...

80s
80s

80s

sujets postés
16
participations
1527
Niveau
4
18118 / 20000
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

@ben33 bonjour
Votre téléphone est il bien à jour : logiciel / appli my canal ?
Eteignez et redémarrer votre téléphone et réessayer
Cordialement !