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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Impossible de programmer une chaîne ?

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Si je peux regarder  TV 5 Monde en direct (chaîne 71 sur mon décodeur HD Wi Fi) il n'est plus possible d'effectuer une programmation de cette chaîne. Ni en utilisant  "la grille TV" ni en passant par la programmation manuelle. 

Quel est encore ce nouveau bogue alors que hier cela fonctionnait encore ?

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@016822676 bonjour
Dans ce cas faite 1 réclamation en ligne rubrique nous contacter puis réclamation vous y trouverez un formulaire de mail à remplir et à leur envoyer par mail
Pour contacter le service client canal au numéro non surtaxé faites le 09 70 82 08 15
Cordialement !

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Après quelques jours d'observation j'arrive à la conclusion suivante: le reset électrique, le redémarrage, la réinstallation partielle, la mise à jour ... et toute autre manipulation ne servent à rien. D'ailleurs, depuis aujourd'hui il y a un nouveau message sur ma télé :
Je sélectionne la chaîne TV 5 monde et lorsque je désire enregistrer ce que je vois à l'écran, le message suivant s'affiche : "cette fonctionnalité est indisponible pour cette chaîne " !!!!

catalan

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DÉCRYPTEUR CANAL + A votre service / cube wifi tnt oui je résiste ! on est champion de prod2 ||*||

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bonsoir

avez vous fait un reset electrique ?

ps c est quoi votre pseudo votre numero d abonné ??

attention cdlt

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Merci pour le conseil, mais la réinstallation partielle n'a malheureusement rien changé.
Par contre, ce matin, la programmation impossible à effectuer est réapparue dans la "gestion des priorités" alors même qu'elle ne figurait plus dans "programmations".
Il a suffi de "valider" dans "gestion des priorités" pour que tout semble (?) en ordre.
Je me demande jusqu'à quand.

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@016822676 bonjour
Essayez 1 reset électrique de votre décodeur si nok
Essayez 1 réinstallation partielle de votre décodeur via le menu / ma tv / mon décodeur / mise à jour puis réinstallation partielle et ressayer
Pour contacter le service client canal au numéro non surtaxé faites le 09 70 82 08 15
Cordialement !