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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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J'ai appelé plusieurs fois le service client qui n'est pas au courant de ce partenariat, j'ai pourtant repecté la procédure en transmettant une 15 aine de fois le formulaire accompagné d'une attestation employeur. Je constate que l'avantage n'a pas été appliqué sur mon abonnement canalsat (fait uniquement sur canal plus alors qu'il s'agit d'un renouvellement). Je ne sais plus à qui m'adresser et mes appels au service client m'ont déja coûté plus de 60€,

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@camelia-rose bonsoir
Beaucoup d'abonnés sont dans le même cas que vous
Il va falloir insister jusqu'à ce que vous tombiez sur 1 personne qui saura régler ce soucis pour cela utilisez le numéro non surtaxé pour contacter le service client canal au
09 70 82 08 15
Ensuite contacter le service réclamation rubrique nous Contacter puis réclamation vous y trouverez un formulaire de mail à remplir et à leur envoyer par mail
En espérant que vous aurez 1 personne compétente...
Cordialement !