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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Résiliation pour cause de déménagement ?

Axel170
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Bonjour,

Je voudrais savoir si une résiliation est possible pour cause de déménagement, je dois retourner vivre chez mes parents, donc je n’aurais plus mon abonnement internet que j’ai en ce moment chez Orange et aucun moyen d’utiliser la télé par internet pour regarder mes programmes canal essentiel, donc est ce une raison légitime pour résilier mon abonnement avant la date anniversaire ?

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pierrickand
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Bonjour,

en complément, le service client ne risque d'accepter que si vous n'avez plus aucun moyen technique de recevoir votre abonnement (ni par TNT et/ou internet chez vos parente, ni par satellite).

@axel170 bonjour
contactez le service réclamation rubrique nous contacter puis réclamation vous y trouverez un formulaire de mail à remplir et à leur envoyer par mail
Pour contacter le service client canal au numéro non surtaxé faites le 09 70 82 08 15
Cordialement !