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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Image coupée avec le décodeur 4k quelle est la solution

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@cramosurac bonjour
Essayez 1 reset électrique de votre décodeur si nok
1 réinstallation partielle de votre décodeur via le menu / ma tv / mon décodeur / mise à jour puis réinstallation partielle et réessayer
Sinon faites 1 réactivation des droits via l'espace client rubrique mon compte puis mon equipement et réactiver mes droits
Sinon faites 1 réclamation en ligne rubrique nous contacter puis réclamation vous y trouverez un formulaire de mail à remplir et à leur envoyer par mail
Pour contrer le service client canal au numéro non surtaxé pour 1 diagnostic en ligne si le problème persiste faites le
09 70 82 08 15
Cordialement !

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