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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Plus de son sur la chaîne 15, A la demande

dpr63
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Bonjour,

Depuis hier 16 mai je n'ai plus de son sur l'ensemble des programmes Canal à la demande.

J'ai tenté un marche/arrêt logique et physique sur le décodeur sans effet.

Je suis en réception satellite raccordé à une livebox pour le flux internet.

Je possède le nouveau décodeur 4k.

Merci de me venir en aide.

Joël

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Raym From Earth
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♀♍☸ Le souvenir de l'être aimé restera gravé dans mon cœur ♥ pour l’Éternité ∞

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dpr63 a écrit :

Merci, la réinstallation partielle a rétabli le son.  

Cool Je vous remercie pour ce retour positif & je suis heureuse d'avoir pu vous être utile... Sourire 

 

Bien cdlt, passez une douce & agréable fin de journée ☼ 

 

dpr63
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Raym From Earth a écrit :

Bonjour Joël 

 

Essayez de procéder à une MAJ de l'interface du G9 via la touche Menu de votre télécommande >Paramètres >Caractéristiques techniques >Menu technique ➤Actualisation de l'interface 

 

Sinon, tentez une ré-installation partielle (sous Caractéristiques techniques) 

 

  • Après cela, si le son est toujours absent des programmes ALD, effectuez une réclamation technique en contactant CANAL au  

 

Cdlt & bonne après-midi ☼ 

 

Merci, la réinstallation partienne a rétabli le son.

Raym From Earth
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Bonjour Joël 

 

Essayez de procéder à une MAJ de l'interface du G9 via la touche Menu de votre télécommande >Paramètres >Caractéristiques techniques >Menu technique ➤Actualisation de l'interface 

 

Sinon, tentez une ré-installation partielle (sous Caractéristiques techniques) 

 

  • Après cela, si le son est toujours absent des programmes ALD, effectuez une réclamation technique en contactant CANAL au  

 

Cdlt & bonne après-midi ☼