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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Reception TNT sur décodeur THOMSON

vybz
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Bonjour,
Lorsque j'ai acheté et installé le décodeur, tout marchait correctement. Or depuis peu de temps, je ne recevais plus les chaines canal+ et certaines chaines de la TNT. Malgré toutes mes recherches de chaines, aucun résultat. Du coup, j'ai décidé de réinitialiser le décodeur, mais là vu qu'il ne trouve pas les chaines canal+ il est devenu impossible de l'utiliser... Je signal qu'en branchant l'antenne sur la tnt intégré de ma télé, j'ai toutes les chaines...Pour finir j'habite dans une résidence avec une antenne collective...Mais tout marchait bien avant... si quelqu'un peut m'aider

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Herve.G
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Bonjour vybz,

Il se peut que le décodeur ne fonctionne plus correctement.

Je vous invite à contacter notre Service Client afin de faire un diagnostic du décodeur, et un échange vous sera proposé, si nécessaire.

vybz
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Bonjour,
Lorsque j'ai acheté et installé le décodeur, tout marchait correctement. Or depuis peu de temps, je ne recevais plus les chaines canal+ et certaines chaines de la TNT. Malgré toutes mes recherches de chaines, aucun résultat. Du coup, j'ai décidé de réinitialiser le décodeur, mais là vu qu'il ne trouve pas les chaines canal+ il est devenu impossible de l'utiliser... Je signal qu'en branchant l'antenne sur la tnt intégré de ma télé, j'ai toutes les chaines...Pour finir j'habite dans une résidence avec une antenne collective...Mais tout marchait bien avant... si quelqu'un peut m'aider