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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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demande changement de cube

mykeul07
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bonjour, suite a mes nombreux problèmes avec le cube (voir précédent post), je voudrais savoir si il est possible de me remplacer mon cube qui m'a l'air défectueux.
quelle est la démarche a suivre??
et un ami m'a dit que si on me remplaçait le cube, ça me réengageait est-ce vrai??

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Farid.M
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Bonjour,

Pour remplacer le décodeur si ce dernier est défectueux , il vous suffit de contacter le service client.

Aucun réengagement suite à un échange de matériel, l'affirmation de votre ami est fausse.

mykeul07
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bonjour, suite a mes nombreux problèmes avec le cube (voir précédent post), je voudrais savoir si il est possible de me remplacer mon cube qui m'a l'air défectueux.
quelle est la démarche a suivre??
et un ami m'a dit que si on me remplaçait le cube, ça me réengageait est-ce vrai??