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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Disque dur externe

mahean
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J'ai des problèmes avec mon disque dur (lacie) :

  • il y a souvent ERREURS, 5
  • Pendant que je regarde les émissions que j'ai enregistré, il y a des arrêts images, avance accélérée non désiré,
  • un enregistrement supprimé du 14 janvier, réapparaît souvent

Le décodeur se déconnecte tout seul, tous les jours.

J'ai fait toutes les mises à jour, pouvez-vous me dire d'où vient le problème ?

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David.C
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bibicoincoinduf a écrit:

Mon post a été censuré !
J'ai la flemme de tout retaper !
Je disais juste que j'ai aussi des problèmes de freezes et des blocages à la lecture des enregistrements.
Tout ça parce que ce terminal était sans doute mal conçu et son firmware mal programmé...

Bonjour bibicoincoinduf,

Je vous invite à suivre les mêmes recommandations que je viens de faire à mahean.

David.C, votre expert Canal.

David.C
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Bonjour mahean,

Dans un premier temps, je vous invite à effectuer une réinstallation de votre décodeur Dual-S.
Vous aurez le choix entre une réinstallation partielle et une réinstallation totale.
Dans le premier cas, seul le décodeur est à nouveau configuré en revanche dans le cadre d'une totale, le disque est formaté.
C'est cette dernière que je préconise pour le problème que vous rencontrez, vos enregistrements seront donc définitivement perdus.
Voici la procédure :

Appuyez sur la touche Menu de la télécommande, puis sélectionnez « Réglages ».
Ensuite, dans la mosaïque des réglages, sélectionnez « Mise à jour », puis « Réinstallation ». Le décodeur vous demandera votre code parent pour poursuivre la procédure. Sélectionnez l’option « Totale » et validez par OK.
Le décodeur va s’éteindre puis redémarrer et vous n’aurez qu’à suivre les instructions à l’écran pour sa réinstallation.

Suite à cette réinstallation vos réglages préférentiels (format image, son etc...) seront remis à zéro et le guide des programmes nécessitera une mise à jour.
Vous devrez la faire manuellement à partir de la mosaïque des réglages en sélectionnant « Mise à jour » puis « Données Programme ».

David.C, votre expert Canal.

mahean
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Ca fait 2 semaines que j'attends une réponse.

Je ne peux pas regarder mes enregistrements, sans qu'il n'y ait des arrêts image très longs, suivi d'accélération non souhaité.

Pourriez-vous me contacter rapidement ?

bibicoincoinduf
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Mon post a été censuré !
J'ai la flemme de tout retaper !
Je disais juste que j'ai aussi des problèmes de freezes et des blocages à la lecture des enregistrements.
Tout ça parce que ce terminal était sans doute mal conçu et son firmware mal programmé...