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changement de mot de passe

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Bonjour,

Lorsque que j'essaye de changer mon mot de passe.
J'écris mon ancien mot de passe (tout va bien)
Puis j'écris le nouveau mot de passe mais on m'indique qu'il est invalide.

Il y a t il un nombre de caractère minimum ou autres chose pour qu'un nouveau mot de passe puisse être accepter ?

Cordialement

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Bonjour,

J'ai exactement le même problème : il semble que leur interface de changement de mot de passe soit buggée.
Pour changer de mot de passe, il faut se déconnecter et, sur la mire de login, cliquer sur mot de passe oublié. Canal envoie alors un lien pour réinitialiser le mot de passe... et là, ça marche !

J'espère que ça servira à d'autre !

Nico

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Bonjour,

j'attends toujours une réponse à mon message du 5 août. Merci

changement de mot de passe

Messagepar phi63 le 05 Août 2012, 07:23
Bonjour,

Lorsque que j'essaye de changer mon mot de passe.
J'écris mon ancien mot de passe (tout va bien)
Puis j'écris le nouveau mot de passe mais on m'indique qu'il est invalide.

Il y a t il un nombre de caractère minimum ou autres chose pour qu'un nouveau mot de passe puisse être accepter ?

Cordialement

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Bonjour,

J'attends toujours une réponse. Est ce que quelqu'un pourrait m'aider ?

Cordialement

Philippe