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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Frais d'acces à 50 euros

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Bonjour,

J'ai souscrit à un abonnement canal+ par internet dont les frais d'accès à 50 euros sont offerts. Mais depuis mon espace client, je vois que je vais être débité le 13/08/2012 de 50€ qui correspondent aux frais d'accès. J'ai le mail de confirmation de ma souscription à l'abonnement canal+ via canalplus.fr. Pouvez vous annuler ce prélèvement ?

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Bonjour Nicolas.M_Votre Expert CANAL,

Oui vous pouvez.

Nicolas.M
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Bonjour Kalite,

Puis-je vous envoyer un message privé?

Nicolas
Votre Expert CANAL

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Bon ben vu que personne ne traite ma requête, je crois que je vais me rabattre sur l'assistance téléphonique ... ça m'énerve tous ses services qui te font raquer par n'importe quel moyen ! Vive la concurrence !!!!!!!!

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Je précise que je peux envoyer une copie d'écran de ce mail en MP !!! :x

bifa01
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Bonjour,

j'ai exactement le même problème. Je viens de recevoir mon contrat, et il est écrit que je vais etre débité de 50 euros de frais d'activation alors qu'il était bien mentionné que dans la promotion ils étaient offert.
Meme question que Kalite, pouvez vous supprimer cette facturation ?